لمن هذا النشاط
× أعضاء مجالس الإدارة.
× الرؤساء التنفيذيون ونوابهم ومساعدوهم.
× مدراء الإدارات.
× مدراء الإدارات القانونية والامتثال.
× مدراء ومسؤولو الموارد البشرية.
× مدراء المشتريات والعقود.
× مدراء المشاريع.
× قادة الصف الثاني.
الأهداف
× تطبيق خطوات ومراحل الإدارة الاستراتيجية على مستوى المؤسسة.
× تحليل بيئة المؤسسة وصياغة الأهداف الاستراتيجية.
× صياغة وإدارة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPI`sواستخدام منهجية بطاقات الأداء المتوازن.
× تطبيق أدوات واستراتيجيات القيادة الفعالة في التغيير المؤسسي.
× حلول ابداعية واستراتيجية مميزة للمشاكل الإدارية والقيادية.
× نشر ثقافة التعامل مع الخلافات والنزاعات في وحل مشاكل العمل بطرق إبداعية.
× الفاعلية والكفاءة في التفاوض مع الأطراف الخارجية ذات العلاقة.
× تطوير جداراتهم في التعامل مع مختلف أنواع الصراعات في العمل.
× التفاوض الاحترافي وتزويد القادة باستراتيجيات التفاوض وتحقيق المصلحة المشتركة.
× بناء التحالفات وتطوير مهارات الإقناع والتأثير مع الشركاء.
× حل النزاعات وتطبيق الأساليب العلمية لفض النزاعات الإدارية.
المحتويات
الإدارة والتخطيط الاستراتيجي
× ماهية الإدارة والتخطيط الاستراتيجي وأهميتها.
× المراحل التطبيقية العملية للإدارة الاستراتيجية.
× الإدارة الاستراتيجية في المؤسسات.
× تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة (الأدوات والأساليب).
صياغة الإستراتيجية
× صياغة الرؤية والرسالة.
× الوصول للأهداف الاستراتيجية.
× تحديد عوامل النجاح الرئيسية.
× صياغة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI`s.
× تصميم واستخدام بطاقات الأداء المتوازن BSC.
تنفيذ الاستراتيجية والتعامل الاستراتيجي مع التحديات
× أساليب التحول من التخطيط الاستراتيجي الى التخطيط التشغيلي.
× المراحل والخطوات العملية للتغيير الاستراتيجي المؤسسي.
× قيادة التغيير المؤسسي.
× التعامل مع المشكلات تنفيذ الاستراتيجية.
× البحث عن السبب الجذري للمشكلة.
× فن استغلال التحديات وتحويل المشكلات الى فرص.
× أدوات القائد الاستراتيجي.
× التفويض والتمكين أثناء تنفيذ الاستراتيجية.
× الخطوات العملية لتفويض فعال.
ماهية النزاع وطبيعته وأهميته ادارته
× الطبيعة الحديثة للمؤسسات المعاصرة وبيئاتها.
× مصادر النزاع في البيئة المهنية.
× أنواع النزاع في المؤسسات المعاصرة.
× الأثار الإيجابية والسلبية للمستويات المختلفة للنزاع داخل المؤسسة.
× ما هيه إدارة النزاع في المؤسسات.
× أهمية إدارة النزاع في النجاح المؤسسي.
استراتيجيات التفاوض وإدارة النزاع
× الإستراتيجيات الحديثة لإدارة النزاع في المؤسسات.
× القواعد الذهنية الأساسية لإدارة النزاع.
× ما هية التفاوض وأهميته للقائد الاستراتيجي.
× خطوات ومراحل العملية التفاوض.
× البدائل المختلفة لنتائج التفاوض.
أساليب وأدوات التفاوض الفعال
× أدوات وخطوات الاستعداد للتفاوض.
× تحليل مصادر القوة في التفاوض.
× استراتيجيات التكامل والمكسب المشترك.
× استراتيجيات المساومة وأساليب التعامل معها.
× التعامل الفعال مع الحيل والاستراتيجيات غير التكاملية.
× المهارات الأساسية للمفاوض المحترف.