لمن هذا النشاط

×   أعضاء مجالس الإدارة.

×   الرؤساء التنفيذيون ونوابهم ومساعدوهم.

×   مدراء الإدارات.

×   مدراء الإدارات القانونية والامتثال.

×   مدراء ومسؤولو الموارد البشرية.

×   مدراء المشتريات والعقود.

×   مدراء المشاريع.

×   قادة الصف الثاني.

الأهداف

×   تطبيق خطوات ومراحل الإدارة الاستراتيجية على مستوى المؤسسة.

×   تحليل بيئة المؤسسة وصياغة الأهداف الاستراتيجية.

×   صياغة وإدارة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPI`sواستخدام منهجية بطاقات الأداء المتوازن.

×   تطبيق أدوات واستراتيجيات القيادة الفعالة في التغيير المؤسسي.

×   حلول ابداعية واستراتيجية مميزة للمشاكل الإدارية والقيادية.

×   نشر ثقافة التعامل مع الخلافات والنزاعات في وحل مشاكل العمل بطرق إبداعية.

×   الفاعلية والكفاءة في التفاوض مع الأطراف الخارجية ذات العلاقة.

×   تطوير جداراتهم في التعامل مع مختلف أنواع الصراعات في العمل.

×   التفاوض الاحترافي وتزويد القادة باستراتيجيات التفاوض وتحقيق المصلحة المشتركة.

×   بناء التحالفات وتطوير مهارات الإقناع والتأثير مع الشركاء.

× حل النزاعات وتطبيق الأساليب العلمية لفض النزاعات الإدارية.

المحتويات

الإدارة والتخطيط الاستراتيجي

×   ماهية الإدارة والتخطيط الاستراتيجي وأهميتها.

×   المراحل التطبيقية العملية للإدارة الاستراتيجية.

×   الإدارة الاستراتيجية في المؤسسات.

×   تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة (الأدوات والأساليب).

صياغة الإستراتيجية

×   صياغة الرؤية والرسالة.

×   الوصول للأهداف الاستراتيجية.

×   تحديد عوامل النجاح الرئيسية.

×   صياغة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI`s.

×   تصميم واستخدام بطاقات الأداء المتوازن BSC.

تنفيذ الاستراتيجية والتعامل الاستراتيجي مع التحديات

×   أساليب التحول من التخطيط الاستراتيجي الى التخطيط التشغيلي.

×   المراحل والخطوات العملية للتغيير الاستراتيجي المؤسسي.

×   قيادة التغيير المؤسسي.

×   التعامل مع المشكلات تنفيذ الاستراتيجية.

×   البحث عن السبب الجذري للمشكلة.

×   فن استغلال التحديات وتحويل المشكلات الى فرص.

×   أدوات القائد الاستراتيجي.

×   التفويض والتمكين أثناء تنفيذ الاستراتيجية.

×   الخطوات العملية لتفويض فعال.

ماهية النزاع وطبيعته وأهميته ادارته

×   الطبيعة الحديثة للمؤسسات المعاصرة وبيئاتها.

×   مصادر النزاع في البيئة المهنية.

×   أنواع النزاع في المؤسسات المعاصرة.

×   الأثار الإيجابية والسلبية للمستويات المختلفة للنزاع داخل المؤسسة.

×   ما هيه إدارة النزاع في المؤسسات.

×   أهمية إدارة النزاع في النجاح المؤسسي.

استراتيجيات التفاوض وإدارة النزاع

×   الإستراتيجيات الحديثة لإدارة النزاع في المؤسسات.

×   القواعد الذهنية الأساسية لإدارة النزاع.

×   ما هية التفاوض وأهميته للقائد الاستراتيجي.

×   خطوات ومراحل العملية التفاوض.

×   البدائل المختلفة لنتائج التفاوض.

أساليب وأدوات التفاوض الفعال

×   أدوات وخطوات الاستعداد للتفاوض.

×   تحليل مصادر القوة في التفاوض.

×   استراتيجيات التكامل والمكسب المشترك.

×   استراتيجيات المساومة وأساليب التعامل معها.

×   التعامل الفعال مع الحيل والاستراتيجيات غير التكاملية.

×   المهارات الأساسية للمفاوض المحترف.