لمن هذا النشاط
× مدراء الإدارات القانونية.
× مدراء العمليات القانونية.
× المستشارون القانونيون.
× محللو النظم.
× مدراء العقود والمشتريات.
× مسؤولو الحوكمة والالتزام.
× مديرو المشاريع.
× أخصائيو الموارد البشرية.
× سكرتارية الإدارات القانونية.
الأهداف
× فهم مفهوم "العمليات القانونية" وأهميتها في زيادة إنتاجية الإدارات.
× اكتساب مهارة "رسم خرائط العمليات" لتحديد مسار المعاملات من الطلب إلى الإنجاز.
× تعلم كيفية أتمتة المهام القانونية المتكررة لتقليل الخطأ البشري.
× إدارة المشاريع القانونية المعقدة باستخدام منهجيات الإدارة المرنة.
× تحسين تجربة "العميل الداخلي" عند طلب الاستشارات القانونية.
× مهارة اختيار وتطبيق التقنيات القانونية المناسبة لحجم العمل.
× تطوير معايير موحدة لصياغة الوثائق لضمان جودة المخرجات القانونية.
× إدارة الميزانيات القانونية وتحليل كفاءة الإنفاق على مكاتب المحاماة الخارجية.
× القدرة على تقديم تقارير دورية للإدارة العليا تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
المحتويات
مدخل إلى هندسة العمليات القانونية
× الفرق بين "الممارسة القانونية" و "إدارة العمليات القانونية".
× تحليل الوضع الراهن للإدارة القانونية وتحديد الفجوات التشغيلية.
× هيكل الإدارة القانونية الحديثة وأدوار فريق العمليات.
× الأخلاقيات المهنية والسرية في ظل العمليات الرقمية.
× تحديد الأهداف الكبرى (الرؤية) للتحول في الإدارة القانونية.
رسم وتصميم مسارات العمل
× تقنيات رسم خرائط التدفق للمنازعات، العقود، والاستشارات.
× تحديد "عنق الزجاجة" (نقاط التأخير) في مسار المعاملة القانونية.
× تصميم نموذج "استلام الطلبات" لضمان اكتمال البيانات من البداية.
× تبسيط الإجراءات الطويلة لتقليل الوقت المستغرق في المراجعات.
× ورشة عمل: رسم مسار افتراضي لعقد مشتريات من الطلب حتى التوقيع.
إدارة المشاريع والتقنيات القانونية
× تطبيق مبادئ إدارة المشاريع على المهام القانونية اليومية.
× التعرف على أدوات إدارة دورة حياة العقود (CLM).
× معايير اختيار البرمجيات القانونية المناسبة للمؤسسة.
× مهارات إدارة التغيير عند إدخال تقنيات جديدة للفريق القانوني.
× أتمتة التنبيهات والمواعيد النهائية للقضايا والالتزامات التعاقدية.
البيانات ومؤشرات الأداء القانوني
× تحديد "مؤشرات الأداء الرئيسية" (KPIs) المناسبة للعمل القانوني.
× كيفية جمع البيانات وتحويلها إلى لوحات تحكم (Dashboards) رقمية.
× تحليل عبء العمل (Workload) وتوزيعه العادل على المستشارين.
× قياس سرعة الاستجابة وجودة الخدمة القانونية المقدمة.
× استخدام البيانات للتنبؤ بالمخاطر القانونية المستقبلية.
إدارة الموارد الخارجية والميزانية
× أسس اختيار وتقييم مكاتب المحاماة والشركاء الخارجيين.
× تحليل الفواتير القانونية ومراقبة الالتزام بالميزانية المرصودة.
× مهارات التفاوض على الرسوم القانونية (ساعة عمل أم مبلغ مقطوع).
× بناء "قاعدة معرفية" للمؤسسة لتجنب تكرار الأبحاث القانونية.
× إدارة العقود مع الموردين من منظور تشغيلي ومالي.