لمن هذا النشاط
× المدراء التنفيذيون.
× مدراء الإدارات.
× المدراء الإدارة الوسطى.
× رؤساء الأقسام وقادة الفرق في القطاعين العام واخاص.
× المشرفون المسؤولون عن متابعة الأداء اليومي للموظفين.
× مسؤولو الموارد البشرية.
× مدراء المشاريع.
× أصحاب الشركات الناشئة لبناء فرق عمل قوية منذ البداية.
× المدراء الجدد والمرشحون لشغل أول منصب إشرافي.
الأهداف
× فهم العلاقة بين أهداف المنظمة وأداء الموظف اليومي.
× إتقان مهارة صياغة الأهداف الذكية والمحفزة للفريق.
× تعلم كيفية مراقبة الأداء وقياسه دون إحباط الموظفين.
× اكتساب أدوات بناء فرق عمل متناغمة تتحمل المسؤولية.
× تحليل معوقات الإنتاجية ووضع حلول عملية لتجاوزها.
× إتقان فن "جلسات الأداء" لتقديم الملاحظات البناءة.
× تعلم كيفية ربط التحفيز والمكافآت بمستوى الإنجاز الفعلي.
× تطوير مهارة حل النزاعات التي تؤثر على سير العمل.
× القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة لتحسين مسار الأداء المتعثر.
× بناء ثقافة مؤسسية تركز على النتائج والجودة والتميز.
المحتويات
فلسفة الأداء والإنتاجية
× ما هي "إدارة الأداء" وكيف تختلف عن "التقييم السنوي"؟
× سمات الفرق عالية الإنتاجية في بيئات العمل الحديثة.
× دور القائد في رسم خارطة طريق النجاح لفريقه.
× تحليل الفجوة بين الوضع الحالي والنتائج المطلوبة.
فن تحديد الأهداف
× صياغة الأهداف بطريقة تجعل الموظف متحمساً للتنفيذ.
× توزيع المهام بناءً على المهارات الفردية لكل عضو.
× ربط الأهداف الفردية بالأهداف الكبرى للقسم.
× أدوات جدولة المهام وضمان وضوح المسؤوليات.
× كيف تتعامل مع الأهداف المتغيرة في بيئة عمل سريعة.
التواصل ومتابعة التنفيذ
× بناء قنوات اتصال مفتوحة وصادقة داخل الفريق.
× الرقابة "الذكية": كيف تتابع العمل دون تضييق الخناق؟
× إدارة الاجتماعات الدورية لمراجعة التقدم وتذليل العقبات.
× استخدام التكنولوجيا في تتبع المهام والنتائج لحظياً.
× مهارات الاستماع لمشاكل الميدان وحلها قبل فوات الأوان.
تحفيز الفرق وتمكينها
× سيكولوجية التحفيز: ما الذي يحرك الموظف بعيداً عن المال؟
× فن التفويض: كيف تصنع "قادة" داخل فريقك؟
× خلق بيئة عمل تشجع على المبادرة والابتكار.
× التعامل مع الإحباط والاحتراق الوظيفي في المواسم المزدحمة.
× الاحتفاء بالنجاحات الصغيرة لرفع الروح المعنوية.
جلسات الأداء والحوارات الصعبة
× كيف تدير جلسة مراجعة أداء هادئة ومثمرة.
× فن تقديم النقد (التغذية الراجعة) الذي يبني ولا يهدم.
× التعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف أو الشخصيات الصعبة.
× وضع "خطة تحسين أداء" واضحة وقابلة للقياس.
× حل الصراعات الداخلية التي تعطل الإنتاجية.
× استدامة التميز والنتائج.