لمن هذا النشاط

× المدراء التنفيذيون.

× مدراء الإدارات.

× المدراء الإدارة الوسطى.

× رؤساء الأقسام وقادة الفرق في القطاعين العام واخاص.

× المشرفون المسؤولون عن متابعة الأداء اليومي للموظفين.

× مسؤولو الموارد البشرية.

× مدراء المشاريع.

× أصحاب الشركات الناشئة لبناء فرق عمل قوية منذ البداية.

× المدراء الجدد والمرشحون لشغل أول منصب إشرافي.

الأهداف

× فهم العلاقة بين أهداف المنظمة وأداء الموظف اليومي.

× إتقان مهارة صياغة الأهداف الذكية والمحفزة للفريق.

× تعلم كيفية مراقبة الأداء وقياسه دون إحباط الموظفين.

× اكتساب أدوات بناء فرق عمل متناغمة تتحمل المسؤولية.

× تحليل معوقات الإنتاجية ووضع حلول عملية لتجاوزها.

× إتقان فن "جلسات الأداء" لتقديم الملاحظات البناءة.

× تعلم كيفية ربط التحفيز والمكافآت بمستوى الإنجاز الفعلي.

× تطوير مهارة حل النزاعات التي تؤثر على سير العمل.

× القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة لتحسين مسار الأداء المتعثر.

× بناء ثقافة مؤسسية تركز على النتائج والجودة والتميز.

المحتويات

فلسفة الأداء والإنتاجية

× ما هي "إدارة الأداء" وكيف تختلف عن "التقييم السنوي"؟

× سمات الفرق عالية الإنتاجية في بيئات العمل الحديثة.

× دور القائد في رسم خارطة طريق النجاح لفريقه.

× تحليل الفجوة بين الوضع الحالي والنتائج المطلوبة.

فن تحديد الأهداف

× صياغة الأهداف بطريقة تجعل الموظف متحمساً للتنفيذ.

× توزيع المهام بناءً على المهارات الفردية لكل عضو.

× ربط الأهداف الفردية بالأهداف الكبرى للقسم.

× أدوات جدولة المهام وضمان وضوح المسؤوليات.

× كيف تتعامل مع الأهداف المتغيرة في بيئة عمل سريعة.

التواصل ومتابعة التنفيذ

× بناء قنوات اتصال مفتوحة وصادقة داخل الفريق.

× الرقابة "الذكية": كيف تتابع العمل دون تضييق الخناق؟

× إدارة الاجتماعات الدورية لمراجعة التقدم وتذليل العقبات.

× استخدام التكنولوجيا في تتبع المهام والنتائج لحظياً.

× مهارات الاستماع لمشاكل الميدان وحلها قبل فوات الأوان.

تحفيز الفرق وتمكينها

× سيكولوجية التحفيز: ما الذي يحرك الموظف بعيداً عن المال؟

× فن التفويض: كيف تصنع "قادة" داخل فريقك؟

× خلق بيئة عمل تشجع على المبادرة والابتكار.

× التعامل مع الإحباط والاحتراق الوظيفي في المواسم المزدحمة.

× الاحتفاء بالنجاحات الصغيرة لرفع الروح المعنوية.

جلسات الأداء والحوارات الصعبة

× كيف تدير جلسة مراجعة أداء هادئة ومثمرة.

× فن تقديم النقد (التغذية الراجعة) الذي يبني ولا يهدم.

× التعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف أو الشخصيات الصعبة.

× وضع "خطة تحسين أداء" واضحة وقابلة للقياس.

× حل الصراعات الداخلية التي تعطل الإنتاجية.

× استدامة التميز والنتائج.