لمن هذا النشاط
× المدراء التنفيذيون.
× القيادات العليا المسؤولون عن الاستراتيجية.
× مدراء المشاريع.
× مدراء الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.
× قادة الإدارات والأقسام.
× المشرفون والإدارة الوسطى.
× المستشارون الإداريون الداخليون والخارجيون.
× رؤساء الأقسام.
× مسؤولو الموارد البشرية.
× قادة فرق العمل.
× مسؤولو الجودة والتطوير الإداري.
الأهداف
× فهم لماذا تفشل الطرق التقليدية في التغيير وكيف تنجح الأساليب المرنة.
× اكتساب مهارة التكيف السريع مع التطورات المفاجئة في سوق العمل.
× تعلم كيفية كسب تأييد الموظفين للتغيير.
× تحويل مقاومة الموظفين إلى طاقة إيجابية تدعم التطوير.
× تحسين مهارات التواصل لشرح فوائد التغيير بوضوح للجميع.
× تمكين القادة من اتخاذ قرارات شجاعة وسريعة أثناء فترات التحول.
× ضمان استمرار الإنتاجية وعدم توقف العمل أثناء مرحلة التغيير.
× قياس نجاح التغيير من خلال نتائج ملموسة وتطور في أداء الفريق.
المحتويات
عقلية التغيير المرن
× الفرق بين الإدارة الجامدة والإدارة التي "تتحرك بخفة".
× كيف تكتشف حاجة مؤسستك للتغيير قبل أن تقع الأزمة.
× دور القائد كـ "قدوة" في تقبل الأفكار الجديدة وتطبيقها.
× التخلص من الخوف من الفشل واعتباره تجربة للتعلم.
× بناء الثقة بين القائد والفريق كأساس لأي تحول ناجح.
تحليل القوى والمؤيدين
× تحديد الأشخاص الذين سيتأثرون بالتغيير وكيفية التعامل معهم.
× البحث عن "أبطال التغيير" داخل الفريق لمساعدتك في المهمة.
× فهم أسباب رفض البعض للتطوير بأسلوب نفسي بسيط.
× رسم خريطة واضحة للأولويات: ما هو التغيير الذي نبدأ به؟
× صياغة "رسالة التغيير" بكلمات بسيطة وملهمة للجميع.
هندسة التواصل
× كيفية التحدث عن التغيير بطريقة تجعل الموظف يشعر بالأمان.
× اختيار الوقت المناسب لإعلان القرارات الجديدة للفريق.
× استخدام لغة الحوار المفتوح بدلاً من إصدار الأوامر الفوقية.
× الشفافية: مشاركة المعلومات الصادقة للقضاء على الإشاعات.
× فن الاستماع لمخاوف الموظفين والرد عليها بصبر واحترافية.
التنفيذ بالخطوات الصغيرة (الرشاقة في العمل)
× تقسيم المهمة الكبيرة إلى أهداف أسبوعية سهلة الإنجاز.
× قاعدة "جرب ثم عدّل": عدم انتظار الكمال للبدء في التنفيذ.
× إزالة التعقيدات والطلبات الورقية التي تعطل سرعة التحول.
× منح الموظفين صلاحيات أكبر لاتخاذ قرارات تخص مهامهم.
× الحفاظ على توازن العمل اليومي بجانب خطوات التغيير الجديدة.
إدارة المقاومة
× كيف تحول الشخص المعارض إلى شريك فعال في النجاح.
× تحقيق "نجاحات صغيرة" فورية لإثبات أن التغيير يسير لصالحنا.
× التعامل بحزم وذكاء مع السلوكيات التي تحاول إفشال التطوير.
× تقديم الحوافز والتقدير لكل من يتبنى طرق العمل الجديدة.
× مهارة تهدئة التوتر وضمان طاقة إيجابية داخل بيئة العمل.
تثبيت التغيير وقياس الأثر
× جعل التغيير الجديد جزءاً أصيلاً من ثقافة العمل اليومية.
× التأكد من عدم العودة للأنماط القديمة بعد انتهاء الدورة.
× قياس النجاح من خلال رضا الموظفين وتحسن النتائج الفعلية.
× الاحتفال الجماعي بالوصول للأهداف وتكريم المتميزين.
× وضع خطة "للمستقبل": كيف نكون مستعدين للتغيير القادم دائماً.