لمن هذا النشاط

× المدراء التنفيذيون.

× القيادات العليا المسؤولون عن الاستراتيجية.

× مدراء المشاريع.

× مدراء الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.

× قادة الإدارات والأقسام.

× المشرفون والإدارة الوسطى.

× المستشارون الإداريون الداخليون والخارجيون.

× رؤساء الأقسام.

× مسؤولو الموارد البشرية.

× قادة فرق العمل.

× مسؤولو الجودة والتطوير الإداري.

الأهداف

× فهم لماذا تفشل الطرق التقليدية في التغيير وكيف تنجح الأساليب المرنة.

× اكتساب مهارة التكيف السريع مع التطورات المفاجئة في سوق العمل.

× تعلم كيفية كسب تأييد الموظفين للتغيير.

× تحويل مقاومة الموظفين إلى طاقة إيجابية تدعم التطوير.

× تحسين مهارات التواصل لشرح فوائد التغيير بوضوح للجميع.

× تمكين القادة من اتخاذ قرارات شجاعة وسريعة أثناء فترات التحول.

× ضمان استمرار الإنتاجية وعدم توقف العمل أثناء مرحلة التغيير.

× قياس نجاح التغيير من خلال نتائج ملموسة وتطور في أداء الفريق.

المحتويات

عقلية التغيير المرن

× الفرق بين الإدارة الجامدة والإدارة التي "تتحرك بخفة".

× كيف تكتشف حاجة مؤسستك للتغيير قبل أن تقع الأزمة.

× دور القائد كـ "قدوة" في تقبل الأفكار الجديدة وتطبيقها.

× التخلص من الخوف من الفشل واعتباره تجربة للتعلم.

× بناء الثقة بين القائد والفريق كأساس لأي تحول ناجح.

تحليل القوى والمؤيدين

× تحديد الأشخاص الذين سيتأثرون بالتغيير وكيفية التعامل معهم.

× البحث عن "أبطال التغيير" داخل الفريق لمساعدتك في المهمة.

× فهم أسباب رفض البعض للتطوير بأسلوب نفسي بسيط.

× رسم خريطة واضحة للأولويات: ما هو التغيير الذي نبدأ به؟

× صياغة "رسالة التغيير" بكلمات بسيطة وملهمة للجميع.

هندسة التواصل

× كيفية التحدث عن التغيير بطريقة تجعل الموظف يشعر بالأمان.

× اختيار الوقت المناسب لإعلان القرارات الجديدة للفريق.

× استخدام لغة الحوار المفتوح بدلاً من إصدار الأوامر الفوقية.

× الشفافية: مشاركة المعلومات الصادقة للقضاء على الإشاعات.

× فن الاستماع لمخاوف الموظفين والرد عليها بصبر واحترافية.

التنفيذ بالخطوات الصغيرة (الرشاقة في العمل)

× تقسيم المهمة الكبيرة إلى أهداف أسبوعية سهلة الإنجاز.

× قاعدة "جرب ثم عدّل": عدم انتظار الكمال للبدء في التنفيذ.

× إزالة التعقيدات والطلبات الورقية التي تعطل سرعة التحول.

× منح الموظفين صلاحيات أكبر لاتخاذ قرارات تخص مهامهم.

× الحفاظ على توازن العمل اليومي بجانب خطوات التغيير الجديدة.

إدارة المقاومة

× كيف تحول الشخص المعارض إلى شريك فعال في النجاح.

× تحقيق "نجاحات صغيرة" فورية لإثبات أن التغيير يسير لصالحنا.

× التعامل بحزم وذكاء مع السلوكيات التي تحاول إفشال التطوير.

× تقديم الحوافز والتقدير لكل من يتبنى طرق العمل الجديدة.

× مهارة تهدئة التوتر وضمان طاقة إيجابية داخل بيئة العمل.

تثبيت التغيير وقياس الأثر

× جعل التغيير الجديد جزءاً أصيلاً من ثقافة العمل اليومية.

× التأكد من عدم العودة للأنماط القديمة بعد انتهاء الدورة.

× قياس النجاح من خلال رضا الموظفين وتحسن النتائج الفعلية.

× الاحتفال الجماعي بالوصول للأهداف وتكريم المتميزين.

× وضع خطة "للمستقبل": كيف نكون مستعدين للتغيير القادم دائماً.