لمن هذا النشاط
× رؤساء الأقسام.
× رؤساء المجموعات.
× قادة الفرق والمشرفون المباشرون.
× الموظفون المتميزون المرشحون للترقية.
× مدراء المشاريع والمنسقون الإداريون.
× مسؤولو الموارد البشرية والتدريب.
× كل من يرغب في صقل مهاراته القيادية بشهادة مهنية.
الأهداف
× استيعاب الفرق بين "المدير" و"قائد الفريق" المؤثر.
× اكتساب مهارات بناء وتأسيس فرق العمل من الصفر.
× القدرة على تحليل شخصيات الفريق والتعامل مع كل منها بذكاء.
× إتقان فن توجيه الأوامر وتحفيز الموظفين نحو الأهداف.
× تطوير مهارات إدارة الخلافات وحل النزاعات داخل الفريق.
× تعلم طرق إدارة الاجتماعات الدورية بفعالية واختصار.
× التمكن من مهارات التفويض الذكي ومتابعة الإنجاز.
× رفع كفاءة الفريق في مواجهة ضغوط العمل والمتغيرات.
× فهم كيفية تقييم الأداء وتقديم النصح البناء للموظفين.
× الحصول على الأدوات اللازمة لإدارة الفريق رقمياً وعن بُعد.
المحتويات
حجر الأساس لقائد الفريق
× سمات القائد الناجح في القرن الواحد والعشرين.
× مراحل بناء الفريق (من التعارف إلى الإنجاز).
× تحديد الرؤية والقيم التي سيجتمع عليها فريقك.
× مهارات الثقة بالنفس والذكاء الاجتماعي للقائد.
تحليل الشخصيات والاتصال الفعال
× فهم أنماط الشخصيات الأربعة داخل الفريق وكيفية التعامل معها.
× لغة الجسد ونبرة الصوت في التأثير على الآخرين.
× فن الاستماع لآراء الفريق وكسب ولائهم.
× إدارة التواصل الداخلي (الإيميلات، الدردشة، اللقاءات).
× التعامل مع الإشاعات والسلبيات داخل بيئة العمل.
إدارة الأداء والإنتاجية
× كيف تحول أهداف الشركة إلى مهام يومية لفريقك؟
× مهارات ترتيب الأولويات باستخدام "لوحات الإنجاز".
× تحفيز الموظفين: متى نستخدم المكافأة ومتى نستخدم التوجيه؟
× مراقبة الجودة وضمان عدم حدوث أخطاء متكررة.
× استخدام الأدوات الذكية لمتابعة أداء الفريق لحظة بلحظة.
التفويض وصناعة الصف الثاني
× فن اختيار الشخص المناسب للمهمة المناسبة.
× كيف تفوض دون أن تفقد السيطرة على النتائج؟
× تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم أثناء العمل.
× تمكين أعضاء الفريق من اتخاذ قرارات بسيطة بأنفسهم.
× التخطيط لغياب القائد: كيف يستمر الفريق في العمل بنجاح؟
حل المشكلات وإدارة الخلافات
× مهارة التدخل المبكر لحل النزاعات بين الزملاء.
× التفكير الجماعي لإيجاد حلول للعقبات التقنية والإدارية.
× كيفية إدارة الضغوط النفسية للفريق في أوقات الذروة.
× التعامل مع الموظف "المقاوم للتغيير" أو ضعيف الأداء.
× اتخاذ القرارات الصعبة بمرونة وشجاعة.
× القيادة الرقمية والابتكار.
× قيادة الفرق عن بُعد باستخدام التكنولوجيا الحديثة.
× دور الذكاء الاصطناعي في تسهيل مهام قائد الفريق.