لمن هذا النشاط

× رؤساء الأقسام.

× رؤساء المجموعات.

× قادة الفرق والمشرفون المباشرون.

× الموظفون المتميزون المرشحون للترقية.

× مدراء المشاريع والمنسقون الإداريون.

× مسؤولو الموارد البشرية والتدريب.

× كل من يرغب في صقل مهاراته القيادية بشهادة مهنية.

الأهداف

× استيعاب الفرق بين "المدير" و"قائد الفريق" المؤثر.

× اكتساب مهارات بناء وتأسيس فرق العمل من الصفر.

× القدرة على تحليل شخصيات الفريق والتعامل مع كل منها بذكاء.

× إتقان فن توجيه الأوامر وتحفيز الموظفين نحو الأهداف.

× تطوير مهارات إدارة الخلافات وحل النزاعات داخل الفريق.

× تعلم طرق إدارة الاجتماعات الدورية بفعالية واختصار.

× التمكن من مهارات التفويض الذكي ومتابعة الإنجاز.

× رفع كفاءة الفريق في مواجهة ضغوط العمل والمتغيرات.

× فهم كيفية تقييم الأداء وتقديم النصح البناء للموظفين.

× الحصول على الأدوات اللازمة لإدارة الفريق رقمياً وعن بُعد.

المحتويات

حجر الأساس لقائد الفريق

× سمات القائد الناجح في القرن الواحد والعشرين.

× مراحل بناء الفريق (من التعارف إلى الإنجاز).

× تحديد الرؤية والقيم التي سيجتمع عليها فريقك.

× مهارات الثقة بالنفس والذكاء الاجتماعي للقائد.

تحليل الشخصيات والاتصال الفعال

× فهم أنماط الشخصيات الأربعة داخل الفريق وكيفية التعامل معها.

× لغة الجسد ونبرة الصوت في التأثير على الآخرين.

× فن الاستماع لآراء الفريق وكسب ولائهم.

× إدارة التواصل الداخلي (الإيميلات، الدردشة، اللقاءات).

× التعامل مع الإشاعات والسلبيات داخل بيئة العمل.

إدارة الأداء والإنتاجية

× كيف تحول أهداف الشركة إلى مهام يومية لفريقك؟

× مهارات ترتيب الأولويات باستخدام "لوحات الإنجاز".

× تحفيز الموظفين: متى نستخدم المكافأة ومتى نستخدم التوجيه؟

× مراقبة الجودة وضمان عدم حدوث أخطاء متكررة.

× استخدام الأدوات الذكية لمتابعة أداء الفريق لحظة بلحظة.

التفويض وصناعة الصف الثاني

× فن اختيار الشخص المناسب للمهمة المناسبة.

× كيف تفوض دون أن تفقد السيطرة على النتائج؟

× تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم أثناء العمل.

× تمكين أعضاء الفريق من اتخاذ قرارات بسيطة بأنفسهم.

× التخطيط لغياب القائد: كيف يستمر الفريق في العمل بنجاح؟

حل المشكلات وإدارة الخلافات

× مهارة التدخل المبكر لحل النزاعات بين الزملاء.

× التفكير الجماعي لإيجاد حلول للعقبات التقنية والإدارية.

× كيفية إدارة الضغوط النفسية للفريق في أوقات الذروة.

× التعامل مع الموظف "المقاوم للتغيير" أو ضعيف الأداء.

× اتخاذ القرارات الصعبة بمرونة وشجاعة.

× القيادة الرقمية والابتكار.

× قيادة الفرق عن بُعد باستخدام التكنولوجيا الحديثة.

× دور الذكاء الاصطناعي في تسهيل مهام قائد الفريق.