لمن هذا النشاط
× الموظفون الإداريون في كافة القطاعات.
× السكرتارية وإدارة المكاتب.
× موظفو خدمة العملاء والاستقبال.
× الإداريون في الموارد البشرية.
× رؤساء الأقسام والمشرفون.
× المدراء الجدد.
× الموظفون المرشحون للترقية.
× العاملين في مجال المتابعة والتنسيق.
الأهداف
× معرفة مفهوم الادارة السلوكية الحديثة وتطبيقاتها وأهميتها.
× تنمية مهارات الحـديثـة في إدارة الوقت والتخلص من الضغوط.
× اكساب مهارة التخطيط الاداري وترتيب الأولويات.
× القدرة على التعامل مع الزملاء والرؤساء وتحديد مستويات العمل الاداري بكفاءة.
× زيادة مستويات العمل الاداري ورفع كفاءته وتحسين بيئة العمل.
× القدرة على بناء موظفين إداريين قادرين على القيادة وفنون الإدارة الفعالة.
× اكتساب مهارة التواصل والاتصال الداري الفعال ومدي أثره علي نجاح العملية الإدارية.
× اكتساب مهارات تحسين مخرجات العمل الإداري ومهارة التخطيط الاداري وتحديد الأهداف.
المحتويات
المهارات السلوكية الحديثة
× الادارة السلوكية الحديثة.
× المفهوم الحديث للعمل الاداري.
× مهارات التعامل مع الزملاء والرؤساء.
× مهارات تحسين بيئة العمل من خلال السلوكيات.
× إدارة قيادة الذات.
مهارات التخطيط الاداري
× مفهوم التخطيط الإداري.
× تحديد الاهداف وربطها بأهداف المؤسسة.
× مهارات اعداد الخطة التشغيلية.
× مهارات التنظيم والتخطيط والمتابعة التوجيه.
× مفهوم تطوير العمل والتحسين المستمر.
× ورشة عمل لقياس مهارات التخطيط.
مهارات إدارة الوقت والتخلص من ضغوط العمل
× مهارات تخطيط الوقت.
× مصفوفة الاولويات.
× ادارة الوقت وتنظيم العمل والتخلص من الضغوط.
× ورشة عمل لتخطيط الوقت وإدارته.
مهارات الاتصال والتواصل
× مفهوم الاتصال والاتصالات الادارية.
× محاور واتجاهات الاتصالات الإدارية.
× مهارات التنسيق والمتابعة.
× مهارات اعداد التقارير الإدارية والفينة.
× سيتم اكتساب المهارات في هذا المحور من خلال ورش العمل والحالات الدراسية.
العمل بروح الفريق الواحد
× كيفية العمل في الفريق الواحد.
× كيفية الاتصال في فريق العمل.
× تنظيم العمل وتنسيق الادوار.
× أهمية فريق العمل في تحسين الاداء الإداري.