لمن هذا النشاط

× الموظفون الإداريون في كافة القطاعات.

× السكرتارية وإدارة المكاتب.

× موظفو خدمة العملاء والاستقبال.

× الإداريون في الموارد البشرية.

× رؤساء الأقسام والمشرفون.

× المدراء الجدد.

× الموظفون المرشحون للترقية.

× العاملين في مجال المتابعة والتنسيق.

الأهداف

× معرفة مفهوم الادارة السلوكية الحديثة وتطبيقاتها وأهميتها.

× تنمية مهارات الحـديثـة في إدارة الوقت والتخلص من الضغوط.

× اكساب مهارة التخطيط الاداري وترتيب الأولويات.

× القدرة على التعامل مع الزملاء والرؤساء وتحديد مستويات العمل الاداري بكفاءة.

× زيادة مستويات العمل الاداري ورفع كفاءته وتحسين بيئة العمل.

× القدرة على بناء موظفين إداريين قادرين على القيادة وفنون الإدارة الفعالة.

× اكتساب مهارة التواصل والاتصال الداري الفعال ومدي أثره علي نجاح العملية الإدارية.

× اكتساب مهارات تحسين مخرجات العمل الإداري ومهارة التخطيط الاداري وتحديد الأهداف.

المحتويات

المهارات السلوكية الحديثة

× الادارة السلوكية الحديثة.

× المفهوم الحديث للعمل الاداري.

× مهارات التعامل مع الزملاء والرؤساء.

× مهارات تحسين بيئة العمل من خلال السلوكيات.

× إدارة قيادة الذات.

مهارات التخطيط الاداري

× مفهوم التخطيط الإداري.

× تحديد الاهداف وربطها بأهداف المؤسسة.

× مهارات اعداد الخطة التشغيلية.

× مهارات التنظيم والتخطيط والمتابعة التوجيه.

× مفهوم تطوير العمل والتحسين المستمر.

× ورشة عمل لقياس مهارات التخطيط.

مهارات إدارة الوقت والتخلص من ضغوط العمل

× مهارات تخطيط الوقت.

× مصفوفة الاولويات.

× ادارة الوقت وتنظيم العمل والتخلص من الضغوط.

× ورشة عمل لتخطيط الوقت وإدارته.

مهارات الاتصال والتواصل

× مفهوم الاتصال والاتصالات الادارية.

× محاور واتجاهات الاتصالات الإدارية.

× مهارات التنسيق والمتابعة.

× مهارات اعداد التقارير الإدارية والفينة.

× سيتم اكتساب المهارات في هذا المحور من خلال ورش العمل والحالات الدراسية.

العمل بروح الفريق الواحد

× كيفية العمل في الفريق الواحد.

× كيفية الاتصال في فريق العمل.

× تنظيم العمل وتنسيق الادوار.

× أهمية فريق العمل في تحسين الاداء الإداري.