لمن هذا النشاط
× مدراء ورؤساء أقسام الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.
× مدراء إدارة المواهب والتوظيف والتدريب.
× الموظفون المسؤولون عن تطوير السياسات والإجراءات في الموارد البشرية.
× المتخصصون في التحسين المستمر والجودة داخل الموارد البشرية.
× الموظفون المسؤولون عن نظم معلومات الموارد البشرية.
× المستشارون في مجال التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية.
× قادة الفرق المسؤولة عن إدارة الأداء وتقييمه.
الأهداف
× فهم وتطبيق مبادئ التميز التشغيلي على وظائف الموارد البشرية.
× تحليل وتحديد الفاقد والإجراءات المعقدة في عمليات إدارة المواهب.
× تبسيط عملية التوظيف لضمان جذب أفضل المرشحين بسرعة وكفاءة.
× تطبيق أدوات التحسين مثل التفكير الخالي من الهدر على الإجراءات.
× تصميم عمليات موارد بشرية تتمحور حول تجربة الموظف الإيجابية.
× تطوير مؤشرات أداء دقيقة لقياس كفاءة وجودة عمليات الموارد البشرية.
× تطبيق مبادئ الحوكمة والامتثال في جميع سياسات وإجراءات القسم.
× استخدام الأتمتة والتقنية لتقليل الجهد اليدوي وزيادة الدقة.
× قيادة التغيير وبناء ثقافة التحسين المستمر داخل قسم الموارد البشرية.
× ربط كفاءة العمليات بالنتائج الاستراتيجية للمؤسسة.
المحتويات
فهم التميز التشغيلي في سياق الموارد البشرية
× تحديد مفهوم التميّز التشغيلي وتطبيقه على وظائف الموارد البشرية.
× شرح العلاقة بين كفاءة عمليات الموارد البشرية ورضا الموظفين وولائهم.
× تحديد سلسلة قيمة الموارد البشرية وتحديد العمليات الأساسية التي تحتاج إلى تحسين.
× فهم كيفية مساهمة تبسيط العمليات في جذب المواهب والاحتفاظ بها.
× التعرف على أفضل الممارسات العالمية لتبسيط عمليات إدارة المواهب.
تحليل وتصميم عمليات إدارة المواهب
× تطبيق أدوات لتحليل وتقييم عمليات الموارد البشرية الحالية.
× تحديد مصادر الفاقد أو الإجراءات غير الضرورية في دورة حياة الموظف.
× استخدام مبادئ التفكير الخالي من الهدر لتبسيط خطوات العمل وتقليل الوقت.
× تصميم عمليات مبسطة وفعالة لضمان تجربة سلسة للمرشحين والموظفين.
× بناء خرائط تدفق واضحة للإجراءات الجديدة لضمان الفهم والتطبيق.
تبسيط وتطوير عملية التوظيف والاستقطاب
× تطبيق آليات لتسريع عملية التوظيف من استلام الطلب حتى إرسال العرض.
× استخدام التقنية والأتمتة لتبسيط خطوات فرز السير الذاتية وإجراء المقابلات.
× تصميم تجربة مرشح إيجابية ومبسطة تزيد من جاذبية المؤسسة.
× تحديد مؤشرات الأداء لقياس كفاءة عملية التوظيف.
× تطبيق مبادئ التميز على عملية التوجيه لضمان اندماج سريع للموظف الجديد.
التميز في إدارة الأداء والتدريب
× تطبيق مبادئ التميز لتبسيط عملية تقييم الأداء السنوي وجعلها أكثر فعالية.
× تحديد كيفية ربط الأداء الفردي بالأهداف التشغيلية والاستراتيجية للمؤسسة.
× استخدام أدوات لتحديد الاحتياجات التدريبية بشكل أسرع وأكثر دقة.
× تطبيق مبادئ الكفاءة في تصميم وتقديم البرامج التدريبية.
× بناء نظام لإدارة المواهب يركز على التطوير المستمر والبسيط.
حوكمة الأداء والامتثال في الموارد البشرية
× تطوير مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) تقيس كفاءة وجودة عمليات الموارد البشرية.
× كيفية استخدام البيانات والتحليل لدعم القرارات المتعلقة بالموظفين.
× وضع إطار حوكمة لضمان التزام جميع العمليات باللوائح الداخلية والخارجية.
× تطبيق آليات لتوثيق الإجراءات والسياسات بوضوح لضمان الامتثال.
× التعامل مع التحديات الناتجة عن تعقيد الإجراءات وضمان تطبيقها العادل.
قيادة التغيير وبناء ثقافة التميز في الموارد البشرية
× تحديد دور مدير الموارد البشرية كقائد للتغيير والتحسين التشغيلي.
× بناء ثقافة التحسين المستمر بين موظفي الموارد البشرية أنفسهم.
× مهارات التواصل وإقناع القيادة بضرورة الاستثمار في تبسيط العمليات.
× وضع خطة للتحول الرقمي والأتمتة لتعزيز كفاءة العمليات.
× وضع خطة عمل شخصية لتطبيق مبادئ التميز على أهم عملية في قسم الموارد البشرية.