لمن هذا النشاط

× مدراء ورؤساء أقسام الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.

× مدراء إدارة المواهب والتوظيف والتدريب.

× الموظفون المسؤولون عن تطوير السياسات والإجراءات في الموارد البشرية.

× المتخصصون في التحسين المستمر والجودة داخل الموارد البشرية.

× الموظفون المسؤولون عن نظم معلومات الموارد البشرية.

× المستشارون في مجال التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية.

× قادة الفرق المسؤولة عن إدارة الأداء وتقييمه.

الأهداف

× فهم وتطبيق مبادئ التميز التشغيلي على وظائف الموارد البشرية.

× تحليل وتحديد الفاقد والإجراءات المعقدة في عمليات إدارة المواهب.

× تبسيط عملية التوظيف لضمان جذب أفضل المرشحين بسرعة وكفاءة.

× تطبيق أدوات التحسين مثل التفكير الخالي من الهدر على الإجراءات.

× تصميم عمليات موارد بشرية تتمحور حول تجربة الموظف الإيجابية.

× تطوير مؤشرات أداء دقيقة لقياس كفاءة وجودة عمليات الموارد البشرية.

× تطبيق مبادئ الحوكمة والامتثال في جميع سياسات وإجراءات القسم.

× استخدام الأتمتة والتقنية لتقليل الجهد اليدوي وزيادة الدقة.

× قيادة التغيير وبناء ثقافة التحسين المستمر داخل قسم الموارد البشرية.

× ربط كفاءة العمليات بالنتائج الاستراتيجية للمؤسسة.

المحتويات

فهم التميز التشغيلي في سياق الموارد البشرية

× تحديد مفهوم التميّز التشغيلي وتطبيقه على وظائف الموارد البشرية.

× شرح العلاقة بين كفاءة عمليات الموارد البشرية ورضا الموظفين وولائهم.

× تحديد سلسلة قيمة الموارد البشرية وتحديد العمليات الأساسية التي تحتاج إلى تحسين.

× فهم كيفية مساهمة تبسيط العمليات في جذب المواهب والاحتفاظ بها.

× التعرف على أفضل الممارسات العالمية لتبسيط عمليات إدارة المواهب.

تحليل وتصميم عمليات إدارة المواهب

× تطبيق أدوات لتحليل وتقييم عمليات الموارد البشرية الحالية.

× تحديد مصادر الفاقد أو الإجراءات غير الضرورية في دورة حياة الموظف.

× استخدام مبادئ التفكير الخالي من الهدر لتبسيط خطوات العمل وتقليل الوقت.

× تصميم عمليات مبسطة وفعالة لضمان تجربة سلسة للمرشحين والموظفين.

× بناء خرائط تدفق واضحة للإجراءات الجديدة لضمان الفهم والتطبيق.

تبسيط وتطوير عملية التوظيف والاستقطاب

× تطبيق آليات لتسريع عملية التوظيف من استلام الطلب حتى إرسال العرض.

× استخدام التقنية والأتمتة لتبسيط خطوات فرز السير الذاتية وإجراء المقابلات.

× تصميم تجربة مرشح إيجابية ومبسطة تزيد من جاذبية المؤسسة.

× تحديد مؤشرات الأداء لقياس كفاءة عملية التوظيف.

× تطبيق مبادئ التميز على عملية التوجيه لضمان اندماج سريع للموظف الجديد.

التميز في إدارة الأداء والتدريب

× تطبيق مبادئ التميز لتبسيط عملية تقييم الأداء السنوي وجعلها أكثر فعالية.

× تحديد كيفية ربط الأداء الفردي بالأهداف التشغيلية والاستراتيجية للمؤسسة.

× استخدام أدوات لتحديد الاحتياجات التدريبية بشكل أسرع وأكثر دقة.

× تطبيق مبادئ الكفاءة في تصميم وتقديم البرامج التدريبية.

× بناء نظام لإدارة المواهب يركز على التطوير المستمر والبسيط.

حوكمة الأداء والامتثال في الموارد البشرية

× تطوير مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) تقيس كفاءة وجودة عمليات الموارد البشرية.

× كيفية استخدام البيانات والتحليل لدعم القرارات المتعلقة بالموظفين.

× وضع إطار حوكمة لضمان التزام جميع العمليات باللوائح الداخلية والخارجية.

× تطبيق آليات لتوثيق الإجراءات والسياسات بوضوح لضمان الامتثال.

× التعامل مع التحديات الناتجة عن تعقيد الإجراءات وضمان تطبيقها العادل.

قيادة التغيير وبناء ثقافة التميز في الموارد البشرية

× تحديد دور مدير الموارد البشرية كقائد للتغيير والتحسين التشغيلي.

× بناء ثقافة التحسين المستمر بين موظفي الموارد البشرية أنفسهم.

× مهارات التواصل وإقناع القيادة بضرورة الاستثمار في تبسيط العمليات.

× وضع خطة للتحول الرقمي والأتمتة لتعزيز كفاءة العمليات.

× وضع خطة عمل شخصية لتطبيق مبادئ التميز على أهم عملية في قسم الموارد البشرية.