لمن هذا النشاط
× مدراء الإدارات.
× قادة التحول الرقمي.
× مدراء إدارة التغيير.
× مدراء العمليات والجودة.
× المدراء التخطيط الاستراتيجي.
× مدراء الموارد البشرية.
× مدراء المشاريع.
× المستشارون الإداريون.
× كل من يقود أو يشارك في مشاريع تطوير أساليب العمل الكبيرة.
الأهداف
× فهم دور الذكاء الاصطناعي في قيادة التغيير.
× استخدام الذكاء الاصطناعي لتشخيص وتقييم كفاءة العمليات الحالية وتحليل أساليب العمل.
× التنبؤ بمقاومة التغيير واستخدام النماذج الذكية لتوقع ومعالجة مقاومة الموظفين.
× تخصيص استراتيجيات التغيير وبناء خطط تغيير مخصصة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
× توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في إعادة هندسة العمليات (BPR).
× قياس الأثر والنتائج ووضع مؤشرات أداء دقيقة (KPIs) لتقييم نجاح التغيير.
× فهم الاعتبارات الأخلاقية لضمان الإنصاف في تطبيق التغيير الذكي.
× بناء رؤية استراتيجية للمستقبل قائمة على نتائج وتوقعات الذكاء الاصطناعي.
المحتويات
الذكاء الاصطناعي وإطار إدارة التغيير
× العلاقة بين الذكاء الاصطناعي ومنهجيات إدارة التغيير.
× تحديد العمليات الإدارية التي تحتاج إلى تطوير فوري.
× المفاهيم الأساسية: التعلم الآلي والبيانات كوقود للتغيير.
× تحليل الأثر الثقافي والقيادي لتبني الذكاء الاصطناعي.
× دراسات حالة حول نجاح المؤسسات في قيادة التغيير الذكي.
تشخيص العمليات والتنبؤ بالتغيير
× استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتشخيص نقاط الضعف في العمليات.
× التحليل التنبؤي لتوقع ومعالجة مقاومة التغيير.
× تحديد أصحاب المصلحة وتأثير التغيير عليهم.
× بناء نماذج ذكية لتقييم جاهزية الموظفين للتحول.
× تقنيات الذكاء الاصطناعي لتلخيص التغذية الراجعة (Feedback).
تصميم أساليب العمل الجديدة (BPR) والأتمتة
× منهجية إعادة هندسة العمليات (BPR) المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
× تطبيق الأتمتة الروبوتية (RPA) في تسريع العمليات الإدارية.
× أدوات الذكاء الاصطناعي لاختصار الإجراءات وتخفيف البيروقراطية.
× تصميم سير عمل جديد يعتمد على التعاون البشري-الآلي.
× قياس كفاءة الأساليب الجديدة قبل وأثناء التنفيذ.
تخصيص استراتيجيات الاتصال والتدريب
× استخدام الذكاء الاصطناعي لتصنيف الموظفين وتخصيص خطة الاتصال.
× تصميم برامج تدريبية مخصصة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
× أدوات الذكاء الاصطناعي لتحديد أبطال التغيير.
× استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة المعرفة ونقل الخبرات.
× تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل مشاعر الموظفين.
القيادة والحوكمة في إدارة التغيير الذكي
× دور القائد في بناء الثقة والشفافية أثناء عملية التغيير.
× آليات الحوكمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لضمان الإنصاف.
× التعامل مع التحديات الأخلاقية والتحيز في الخوارزميات.
× استراتيجيات بناء ثقافة مرونة الأعمال ومقاومة الفشل.
× تطوير سياسات المساءلة الخاصة بالتغيير الذكي.
التنفيذ، قياس النتائج، وصياغة الرؤية
× وضع خطة تنفيذية (Action Plan) تفصيلية للتغيير.
× تحديد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتغيير.
× منهجيات قياس العائد على الاستثمار (ROI) في مشاريع إدارة التغيير.
× مواءمة نتائج التغيير مع الرؤية الاستراتيجية القائمة على النتائج.
× بناء مكتب إدارة التغيير (CMO) المدعوم بالذكاء الاصطناعي.