لمن هذا النشاط
× مدراء الإدارات.
× مدراء التخطيط الإداري.
× القيادات الوسطى.
× مدراء الموارد البشرية والتدريب.
× مدراء المشاريع.
× أعضاء فرق الابتكار.
× مدراء الموارد البشرية والتدريب.
× الموظفون المسؤولون عن التحول الرقمي.
× المستشارون الداخليون والخارجيون.
الأهداف
× فهم المبادئ الأساسية لمنهجية التفكير التصميمي.
× إتقان مهارات التعاطف لفهم الاحتياجات والدوافع غير المعلنة للمستخدم.
× تحويل المشكلات الغامضة إلى تحديات واضحة ومحددة قابلة للحل الإبداعي.
× توليد الأفكار وتطبيق أدوات العصف الذهني المتقدمة لتوليد حلول مبتكرة.
× تصميم وتنفيذ خطط اختبار فعالة لجمع التغذية الراجعة.
× تبني عقلية التجريب والتحسين المستمر بناءً على نتائج الاختبار.
× حل المشكلات واستخدام الإبداع كأداة منهجية لحل المشكلات المعقدة.
× قيادة فرق الإبداع وتطوير مهارات تيسير ورش العمل وقيادة فرق حل المشكلات.
× المساهمة في بناء ثقافة مؤسسية داعمة للابتكار والتركيز على العميل.
المحتويات
مدخل التفكير التصميمي والتعاطف
× مفهوم التفكير التصميمي.
× المبادئ الأساسية للتفكير التصميمي، وأهميته في بيئة الأعمال.
× عقلية التفكير التصميمي.
× مرحلة التعاطف.
× أدوات التعاطف وتصميم خريطة التعاطف.
× صياغة تحدي الابتكار.
× تحليل المشكلات المعقدة.
مرحلة توليد الأفكار
× مرحلة توليد الأفكار.
× قواعد العصف الذهني.
× تقنيات توليد الأفكار.
× استلهام الإبداع.
× اختيار الأفكار.
× تصميم خطة اختبار واضحة لتوليد التغذية الراجعة.
مرحلة الاختبار والتعلم
× مرحلة الاختبار.
× إجراء اختبار المستخدم الفعليين.
× تحليل النتائج.
× التعلم التكراري.
× التوثيق وتحويل الحلول الناجحة إلى إجراءات.
الممارسة والإبداع القيادي
× تطبيقات في العمل في عمليات التخطيط وحل مشكلات العمليات.
× قيادة فرق التفكير التصميمي.
× القيادة الإبداعية.
× ورشة عمل: وضع خطة عمل لتطبيق أدوات DT في بيئة عمل المشاركين.
ورشة عمل تطبيقية
× تطبيق التفكير التصميمي على مشكلة حقيقية.
× تطوير وتنفيذ أفكار مبتكرة للمؤسسة.
× تقديم الحلول والمناقشة الجماعية.