لمن هذا النشاط

× مدراء الإدارات.

× مدراء التخطيط الإداري.

× القيادات الوسطى.

× مدراء الموارد البشرية والتدريب.

× مدراء المشاريع.

× أعضاء فرق الابتكار.

× مدراء الموارد البشرية والتدريب.

× الموظفون المسؤولون عن التحول الرقمي.

× المستشارون الداخليون والخارجيون.

الأهداف

× فهم المبادئ الأساسية لمنهجية التفكير التصميمي.

× إتقان مهارات التعاطف لفهم الاحتياجات والدوافع غير المعلنة للمستخدم.

× تحويل المشكلات الغامضة إلى تحديات واضحة ومحددة قابلة للحل الإبداعي.

× توليد الأفكار وتطبيق أدوات العصف الذهني المتقدمة لتوليد حلول مبتكرة.

× تصميم وتنفيذ خطط اختبار فعالة لجمع التغذية الراجعة.

× تبني عقلية التجريب والتحسين المستمر بناءً على نتائج الاختبار.

× حل المشكلات واستخدام الإبداع كأداة منهجية لحل المشكلات المعقدة.

× قيادة فرق الإبداع وتطوير مهارات تيسير ورش العمل وقيادة فرق حل المشكلات.

× المساهمة في بناء ثقافة مؤسسية داعمة للابتكار والتركيز على العميل.

المحتويات

مدخل التفكير التصميمي والتعاطف

× مفهوم التفكير التصميمي.

× المبادئ الأساسية للتفكير التصميمي، وأهميته في بيئة الأعمال.

× عقلية التفكير التصميمي.

× مرحلة التعاطف.

× أدوات التعاطف وتصميم خريطة التعاطف.

× صياغة تحدي الابتكار.

× تحليل المشكلات المعقدة.

مرحلة توليد الأفكار

× مرحلة توليد الأفكار.

× قواعد العصف الذهني.

× تقنيات توليد الأفكار.

× استلهام الإبداع.

× اختيار الأفكار.

× تصميم خطة اختبار واضحة لتوليد التغذية الراجعة.

مرحلة الاختبار والتعلم

× مرحلة الاختبار.

× إجراء اختبار المستخدم الفعليين.

× تحليل النتائج.

× التعلم التكراري.

× التوثيق وتحويل الحلول الناجحة إلى إجراءات.

الممارسة والإبداع القيادي

× تطبيقات في العمل في عمليات التخطيط وحل مشكلات العمليات.

× قيادة فرق التفكير التصميمي.

× القيادة الإبداعية.

× ورشة عمل: وضع خطة عمل لتطبيق أدوات DT في بيئة عمل المشاركين.

ورشة عمل تطبيقية

× تطبيق التفكير التصميمي على مشكلة حقيقية.

× تطوير وتنفيذ أفكار مبتكرة للمؤسسة.

× تقديم الحلول والمناقشة الجماعية.