لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الموارد البشرية.
× نواب الرئيس للموارد البشرية.
× مدراء التنمية البشرية.
× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.
× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.
× مدراء تقييم أداء العاملين.
× العاملين في مجال الموارد البشرية والتدريب.
الأهداف
× التعرف على معايير التميز ومعايير التميز الوظيفي الرئيسية والفرعية.
× إطلاع المشاركين على فئات التميز الوظيفي للمؤسسات.
× تحديد المعايير الرئيسية التي يتم من خلالها قياس وتقييم الأداء الوظيفي المتميز.
× تزويد بمهارات التميز الوظيفي من خلال تطبيق العديد من الحالات العملية وورش العمل.
× التعرف على معايير جائزة التميز الوظيفي وأساليب تنفيذها.
× التعرف بالأدوات والتقنيات اللازمة لتطوير خطط عمل استراتيجية فعالة.
× تزويد المشاركين بمهارة تنفيذ خطط العمل وتطويرها.
× تعزيز الأداء الوظيفي وتحقيق أهداف المؤسسة من خلال تطبيق معايير التميز الوظيفي والكفاءة.
المحتويات
أساسيات التميز الوظيفي والكفاءة
× تعريف التميز الوظيفي والكفاءة وأهميتهما في المؤسسات الحديثة.
× العلاقة بين التميز الوظيفي والكفاءة وتحقيق أهداف المؤسسة.
× استعراض نماذج عالمية للتميز الوظيفي والكفاءة.
× تحديد المعايير الرئيسية للتميز الوظيفي.
× كيفية قياس وتقييم معايير التميز الوظيفي.
× تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس التميز الوظيفي.
× تحديد الكفاءات الأساسية المطلوبة لتحقيق التميز الوظيفي.
× استخدام نماذج الكفاءات في إدارة الموارد البشرية.
تطوير خطط العمل الاستراتيجية
× مفهوم خطط العمل الاستراتيجية.
× العلاقة بين خطط العمل الاستراتيجية والرؤية والرسالة والقيم المؤسسية.
× خطوات تطوير خطط العمل الاستراتيجية.
× تحديد الأهداف الاستراتيجية.
× تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
× أدوات وتقنيات تطوير خطط العمل الاستراتيجية.
× استخدام أدوات التحليل الاستراتيجي.
× استخدام تقنيات التخطيط الاستراتيجي.
تنفيذ خطط العمل بفعالية
× مفهوم تنفيذ خطط العمل.
× العوامل المؤثرة في نجاح تنفيذ خطط العمل.
× خطوات تنفيذ خطط العمل.
× أدوات وتقنيات تنفيذ خطط العمل.
قياس وتقييم الأداء وتحسينه
× مفهوم قياس وتقييم الأداء.
× العلاقة بين قياس وتقييم الأداء وتحسين الأداء.
× خطوات قياس وتقييم الأداء.
× تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
× أدوات وتقنيات قياس وتقييم الأداء.