لمن هذا النشاط

× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

× مدراء الموارد البشرية.

× نواب الرئيس للموارد البشرية.

× مدراء التنمية البشرية.

× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.

× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.

× مدراء تقييم أداء العاملين.

× العاملين في مجال الموارد البشرية والتدريب.

الأهداف

× التعرف على معايير التميز ومعايير التميز الوظيفي الرئيسية والفرعية.

× إطلاع المشاركين على فئات التميز الوظيفي للمؤسسات.

× تحديد المعايير الرئيسية التي يتم من خلالها قياس وتقييم الأداء الوظيفي المتميز.

× تزويد بمهارات التميز الوظيفي من خلال تطبيق العديد من الحالات العملية وورش العمل.

× التعرف على معايير جائزة التميز الوظيفي وأساليب تنفيذها.

× التعرف بالأدوات والتقنيات اللازمة لتطوير خطط عمل استراتيجية فعالة.

× تزويد المشاركين بمهارة تنفيذ خطط العمل وتطويرها.

× تعزيز الأداء الوظيفي وتحقيق أهداف المؤسسة من خلال تطبيق معايير التميز الوظيفي والكفاءة.

المحتويات

أساسيات التميز الوظيفي والكفاءة

× تعريف التميز الوظيفي والكفاءة وأهميتهما في المؤسسات الحديثة.

× العلاقة بين التميز الوظيفي والكفاءة وتحقيق أهداف المؤسسة.

× استعراض نماذج عالمية للتميز الوظيفي والكفاءة.

× تحديد المعايير الرئيسية للتميز الوظيفي.

× كيفية قياس وتقييم معايير التميز الوظيفي.

× تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس التميز الوظيفي.

× تحديد الكفاءات الأساسية المطلوبة لتحقيق التميز الوظيفي.

× استخدام نماذج الكفاءات في إدارة الموارد البشرية.

تطوير خطط العمل الاستراتيجية

× مفهوم خطط العمل الاستراتيجية.

× العلاقة بين خطط العمل الاستراتيجية والرؤية والرسالة والقيم المؤسسية.

× خطوات تطوير خطط العمل الاستراتيجية.

× تحديد الأهداف الاستراتيجية.

× تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

× أدوات وتقنيات تطوير خطط العمل الاستراتيجية.

× استخدام أدوات التحليل الاستراتيجي.

× استخدام تقنيات التخطيط الاستراتيجي.

تنفيذ خطط العمل بفعالية

× مفهوم تنفيذ خطط العمل.

× العوامل المؤثرة في نجاح تنفيذ خطط العمل.

× خطوات تنفيذ خطط العمل.

× أدوات وتقنيات تنفيذ خطط العمل.

قياس وتقييم الأداء وتحسينه

× مفهوم قياس وتقييم الأداء.

× العلاقة بين قياس وتقييم الأداء وتحسين الأداء.

× خطوات قياس وتقييم الأداء.

× تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

× أدوات وتقنيات قياس وتقييم الأداء.