لمن هذا النشاط
× مدراء الإدارات.
× رؤساء الأقسام والوحدات الإدارية.
× المشرفون.
× الموظفون المرشحون لتولي مناصب إشرافية.
× مدراء المكاتب التنفيذية والسكرتارية العليا.
× مسؤولو الموارد البشرية والتدريب.
× منسقو المشاريع والعمليات في الشركات.
× العاملون في إدارات الجودة والتميز المؤسسي.
الأهداف
× بناء الوعي بالدور القيادي الحديث والفرق بينه وبين الإدارة التقليدية.
× اكتساب مهارات التخطيط الذكي وتحديد الأهداف التي يمكن تحقيقها.
× تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء علاقات عمل ناجحة.
× القدرة على قيادة وتحفيز فريق العمل لتقديم أفضل ما لديهم.
× إتقان فن التفويض وتوزيع المهام لضمان استمرارية العمل.
× تعلم طرق حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.
× تحسين مهارات إدارة الوقت وترتيب الأولويات اليومية.
× فهم أساليب تقييم الأداء وتطوير مهارات الموظفين.
× التمكن من إدارة التغيير وتطوير بيئة العمل بشكل مستمر.
× الوصول بالقسم أو المؤسسة إلى مستويات عالية من الإنتاجية والجودة.
المحتويات
القائد كنموذج (الشخصية والتأثير)
× صفات القائد الناجح في بيئة العمل الحديثة.
× كيف تبني الثقة والاحترام بينك وبين فريق عملك؟
× مهارات الذكاء العاطفي والتحكم في ردود الأفعال.
× التوازن بين "الحزم" و"المرونة" في التعامل مع الموظفين.
× أخلاقيات المهنة وكيفية الحفاظ على سمعة المؤسسة.
التخطيط والتنظيم الفعال
× كيفية وضع خطة عمل واضحة للفريق.
× مهارة تحويل الأهداف الكبيرة إلى مهام صغيرة بسيطة.
× أدوات تنظيم العمل المكتبي وتجنب الفوضى الإدارية.
× التنبؤ بالتحديات المحتملة ووضع خطط بديلة لها.
× مهارات المتابعة والرقابة دون إشعار الموظفين بالتقييد.
فن التواصل وقيادة الفريق
× مهارات الاستماع الفعال وفهم ما وراء الكلمات.
× كيفية إدارة الاجتماعات القصيرة والمثمرة.
× أساليب تحفيز الموظفين لزيادة الإنتاج.
× التعامل مع الشخصيات الصعبة داخل فريق العمل.
× بناء روح الفريق الواحد والعمل الجماعي المنسجم.
التفويض وصناعة قادة الجدُد
× لماذا يخشى البعض التفويض؟ وكيف تتجاوز ذلك؟
× اختيار الشخص المناسب للمهمة المناسبة.
× خطوات التفويض الناجح مع الحفاظ على مسؤولية المتابعة.
× تمكين الموظفين ومنحهم الصلاحيات للإبداع في مهامهم.
× دور القائد في تدريب وتطوير مهارات من يعملون معه.
حل المشكلات واتخاذ القرارات
× خطوات التعرف على المشكلة قبل تفاقمها.
× التفكير الإبداعي لإيجاد حلول غير تقليدية للعقبات.
× مهارة اتخاذ القرار الصحيح بناءً على الحقائق وليس العواطف.
× كيفية إشراك الفريق في عملية اتخاذ القرار لضمان ولائهم.
× إدارة الأزمات والضغوط النفسية الناتجة عن العمل.
قياس وتطوير الأداء المؤسسي
× كيفية تقييم أداء الموظفين بطريقة عادلة ومهنية.
× تقديم التغذية الراجعة الذي يطور ولا يحبط.
× استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تحسين جودة العمل.
× وضع خطة للتحسين المستمر في القسم أو المكتب.