لمن هذا النشاط

× مدراء الإدارات.

× رؤساء الأقسام والوحدات الإدارية.

× المشرفون.

× الموظفون المرشحون لتولي مناصب إشرافية.

× مدراء المكاتب التنفيذية والسكرتارية العليا.

× مسؤولو الموارد البشرية والتدريب.

× منسقو المشاريع والعمليات في الشركات.

× العاملون في إدارات الجودة والتميز المؤسسي.

الأهداف

× بناء الوعي بالدور القيادي الحديث والفرق بينه وبين الإدارة التقليدية.

× اكتساب مهارات التخطيط الذكي وتحديد الأهداف التي يمكن تحقيقها.

× تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء علاقات عمل ناجحة.

× القدرة على قيادة وتحفيز فريق العمل لتقديم أفضل ما لديهم.

× إتقان فن التفويض وتوزيع المهام لضمان استمرارية العمل.

× تعلم طرق حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.

× تحسين مهارات إدارة الوقت وترتيب الأولويات اليومية.

× فهم أساليب تقييم الأداء وتطوير مهارات الموظفين.

× التمكن من إدارة التغيير وتطوير بيئة العمل بشكل مستمر.

× الوصول بالقسم أو المؤسسة إلى مستويات عالية من الإنتاجية والجودة.

المحتويات

القائد كنموذج (الشخصية والتأثير)

× صفات القائد الناجح في بيئة العمل الحديثة.

× كيف تبني الثقة والاحترام بينك وبين فريق عملك؟

× مهارات الذكاء العاطفي والتحكم في ردود الأفعال.

× التوازن بين "الحزم" و"المرونة" في التعامل مع الموظفين.

× أخلاقيات المهنة وكيفية الحفاظ على سمعة المؤسسة.

التخطيط والتنظيم الفعال

× كيفية وضع خطة عمل واضحة للفريق.

× مهارة تحويل الأهداف الكبيرة إلى مهام صغيرة بسيطة.

× أدوات تنظيم العمل المكتبي وتجنب الفوضى الإدارية.

× التنبؤ بالتحديات المحتملة ووضع خطط بديلة لها.

× مهارات المتابعة والرقابة دون إشعار الموظفين بالتقييد.

فن التواصل وقيادة الفريق

× مهارات الاستماع الفعال وفهم ما وراء الكلمات.

× كيفية إدارة الاجتماعات القصيرة والمثمرة.

× أساليب تحفيز الموظفين لزيادة الإنتاج.

× التعامل مع الشخصيات الصعبة داخل فريق العمل.

× بناء روح الفريق الواحد والعمل الجماعي المنسجم.

التفويض وصناعة قادة الجدُد

× لماذا يخشى البعض التفويض؟ وكيف تتجاوز ذلك؟

× اختيار الشخص المناسب للمهمة المناسبة.

× خطوات التفويض الناجح مع الحفاظ على مسؤولية المتابعة.

× تمكين الموظفين ومنحهم الصلاحيات للإبداع في مهامهم.

× دور القائد في تدريب وتطوير مهارات من يعملون معه.

حل المشكلات واتخاذ القرارات

× خطوات التعرف على المشكلة قبل تفاقمها.

× التفكير الإبداعي لإيجاد حلول غير تقليدية للعقبات.

× مهارة اتخاذ القرار الصحيح بناءً على الحقائق وليس العواطف.

× كيفية إشراك الفريق في عملية اتخاذ القرار لضمان ولائهم.

× إدارة الأزمات والضغوط النفسية الناتجة عن العمل.

قياس وتطوير الأداء المؤسسي

× كيفية تقييم أداء الموظفين بطريقة عادلة ومهنية.

× تقديم التغذية الراجعة الذي يطور ولا يحبط.

× استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تحسين جودة العمل.

× وضع خطة للتحسين المستمر في القسم أو المكتب.