لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الإدارات.
× رؤساء المجموعات وقادة فرق العمل.
× رؤساء الأقسام.
× المشرفون الجدد أو الذين تم ترقيتهم مؤخراً لمهام إشرافية.
× مديرو المكاتب والسكرتارية التنفيذية ذات المهام الإشرافية.
الأهداف
× فهم وممارسة المهارات الأساسية للإشراف.
× استخدام أساليب مختلفة للتواصل مع فريقك بفاعلية.
× تعزيز مهارات القيادة الإشرافية لتحقيق التميز المؤسسي والأداء الفعّال.
× تنمية المهارات الإشرافية الأساسية اللازمة لتطوير الأداء وتسيير العمل بكفاءة وفعالية.
× تطبيق الأساليب الحديثة لتنظيم بيئة العمل المؤثرة على الإنتاجية والكفاءة والفاعلية.
المحتويات
مقـدمـة في الإشـراف
× المهارات الأساسية للمشرف.
× صفات المشرف الفعال.
× الفرق بين إدارة العمل وأداء العمل.
× أهمية الاتصال للمشرفين.
× عوائق الاتصال بين المشرف والموظفين.
× خطوات الاتصال الفعال.
× تحديد دور المشرف.
المهارات الفعالة للمشرف
× الفرق بين العمل والإشراف.
× أساليب مختلفة للإشراف على الآخرين.
× أخطاء شائعة يجب تجنبها.
× كيفية تطوير الإدارة الاستباقية.
× فوائد ومعوقات التفويض.
× كيف ومتى ولمن تفوض؟
المهارات الإشرافية الإبداعية وإدارة الأداء الفعّال
× تطوير مهارات التفكير الإبداعي في الإشراف.
× تطبيق أدوات إدارة الأداء لتحديد وتحقيق الأهداف.
× تحسين قدرة المشرفين على اتخاذ قرارات فعّالة.
× تعزيز التواصل الفعّال لحل المشكلات وإدارة التحديات.
× تنفيذ خطط عمل إبداعية لتحفيز الأداء العالي.
القيادة التحفيزية ومهارات الإشراف المتميزة
× تطبيق استراتيجيات القيادة التحفيزية لتعزيز التفاعل.
× تطوير قدرات المشرفين في إدارة الفرق وتحفيزها.
× بناء ثقافة تنظيمية داعمة تركز على التحفيز.
× تحسين مهارات التواصل والإقناع لتحقيق الأهداف.
× تعزيز روح الفريق لزيادة الإنتاجية والفعالية.
المدخل التطبيقي لتعزيز الإنتاجية والكفاءة والفاعلية
× ماهية الإنتاجية والكفاءة والفاعلية.
× دور الإدارة والقيادة في تعزيز الإنتاجية والكفاءة والفاعلية.
× العوامل المؤثرة على الإنتاجية والكفاءة والفاعلية.
× مصفوفة الكفاءة والفاعلية.
× مؤشرات أساسية لإدارة الإنتاجية والكفاءة والفاعلية.
× العوامل والجدارات الشخصية المؤثرة على الكفاءة والفاعلية.