لمن هذا النشاط
× مدراء القانونية.
× رؤساء الأقسام الإدارات القانونية.
× المستشارون القانونيون.
× مدققو الحسابات والإداريون المسؤولون عن الكفاءة.
× المحامون والمختصون في إدارة العقود.
× القانونيون الذين يقدمون خدمات داخلية.
× مدراء المشاريع في القطاع القانوني.
× العاملين في إدارات العقود والمناقصات.
الأهداف
× فهم مبادئ السرعة وتقليل الهدر في العمل القانوني.
× القدرة على تحديد أنواع الهدر السبعة في الإجراءات اليومية.
× إتقان مهارة رسم خرائط الإجراءات القانونية وتوثيقها.
× القدرة على تحليل وتقييم الإجراءات لتحديد القيمة المضافة.
× التعرف على أدوات حل المشكلات لتحسين الإجراءات.
× القدرة على إزالة نقاط الاختناق التي تبطئ سير العمل.
× تصميم إجراءات عمل مبسطة وموحدة ذات جودة عالية.
× تحسين رضا المستفيدين الداخليين عبر تسريع الخدمات.
× ربط تحسين الإجراءات بأهداف المؤسسة العليا.
× تطوير ثقافة التحسين المستمر داخل الإدارة القانونية.
المحتويات
مفاهيم السرعة وتقليل الهدر
× فهم مفهوم القيمة من وجهة نظر المستفيد.
× مبادئ ومنهجية العمل الرشيق وكيفية تطبيقها.
× تحديد الإجراءات التي تحتاج إلى تحسين.
× التعرف على المبادئ الأربعة للتدفق السريع للعمل.
× أهمية السرعة والجودة في الإنجاز القانوني.
اكتشاف وتحديد الهدر في العمل القانوني
× التعرف على أنواع الهدر السبعة الرئيسية.
× تطبيق أدوات الملاحظة المباشرة لتحديد الهدر.
× مهارات تحليل زمن الإنجاز لكل خطوة من خطوات العمل.
× التفريق بين الأنشطة التي تضيف قيمة وتلك التي لا تضيفها.
× جمع البيانات اللازمة لتوثيق الهدر والأداء الحالي.
تحليل وتوثيق الإجراءات القانونية
× التدريب على رسم خرائط الإجراءات القانونية خطوة بخطوة.
× تحليل الخريطة لتحديد أين يحدث الهدر والبطء.
× تطبيق أدوات حل المشكلات.
× تحليل العلاقة بين الإجراءات وسوء فهم متطلبات المستفيد.
× تحديد نقاط الاختناق التي تسبب تأخيرات كبيرة في العمل.
تصميم الإجراءات المحسّنة وتطويرها
× بناء نموذج للإجراءات الجديدة والمبسطة بعد إزالة الهدر.
× استخدام أدوات لضمان التدفق السريع للعمل دون توقف.
× مهارات وضع معايير ووقت إنجاز قياسي لكل إجراء.
× تخطيط كيفية تطبيق التغييرات على الإجراءات الحالية.
× استخدام الأدوات التقنية لتسريع الإجراءات.
التنفيذ والقياس والتوحيد
× تطبيق الإجراءات الجديدة على نطاق تجريبي محدود.
× قياس أداء الإجراءات الجديدة ومقارنته بالإجراءات القديمة.
× مهارات توحيد الإجراءات لضمان جودة نتائج متطابقة دائماً
× تطوير دليل مكتوب للإجراءات التشغيلية الموحدة.
× بناء خطة للتدريب على الإجراءات الجديدة في الإدارة القانونية.
× تطوير مؤشرات الأداء لقياس كفاءة الإجراءات الجديدة.
× مهارات قيادة فرق التحسين وإدارة مقاومة التغيير.
× ربط نتائج تحسين الإجراءات بالخطط الإستراتيجية للإدارة.