لمن هذا النشاط

× مدراء القانونية.

× رؤساء الأقسام الإدارات القانونية.

× المستشارون القانونيون.

× مدققو الحسابات والإداريون المسؤولون عن الكفاءة.

× المحامون والمختصون في إدارة العقود.

× القانونيون الذين يقدمون خدمات داخلية.

× مدراء المشاريع في القطاع القانوني.

× العاملين في إدارات العقود والمناقصات.

الأهداف

× فهم مبادئ السرعة وتقليل الهدر في العمل القانوني.

× القدرة على تحديد أنواع الهدر السبعة في الإجراءات اليومية.

× إتقان مهارة رسم خرائط الإجراءات القانونية وتوثيقها.

× القدرة على تحليل وتقييم الإجراءات لتحديد القيمة المضافة.

× التعرف على أدوات حل المشكلات لتحسين الإجراءات.

× القدرة على إزالة نقاط الاختناق التي تبطئ سير العمل.

× تصميم إجراءات عمل مبسطة وموحدة ذات جودة عالية.

× تحسين رضا المستفيدين الداخليين عبر تسريع الخدمات.

× ربط تحسين الإجراءات بأهداف المؤسسة العليا.

× تطوير ثقافة التحسين المستمر داخل الإدارة القانونية.

المحتويات

مفاهيم السرعة وتقليل الهدر

× فهم مفهوم القيمة من وجهة نظر المستفيد.

× مبادئ ومنهجية العمل الرشيق وكيفية تطبيقها.

× تحديد الإجراءات التي تحتاج إلى تحسين.

× التعرف على المبادئ الأربعة للتدفق السريع للعمل.

× أهمية السرعة والجودة في الإنجاز القانوني.

اكتشاف وتحديد الهدر في العمل القانوني

× التعرف على أنواع الهدر السبعة الرئيسية.

× تطبيق أدوات الملاحظة المباشرة لتحديد الهدر.

× مهارات تحليل زمن الإنجاز لكل خطوة من خطوات العمل.

× التفريق بين الأنشطة التي تضيف قيمة وتلك التي لا تضيفها.

× جمع البيانات اللازمة لتوثيق الهدر والأداء الحالي.

تحليل وتوثيق الإجراءات القانونية

× التدريب على رسم خرائط الإجراءات القانونية خطوة بخطوة.

× تحليل الخريطة لتحديد أين يحدث الهدر والبطء.

× تطبيق أدوات حل المشكلات.

× تحليل العلاقة بين الإجراءات وسوء فهم متطلبات المستفيد.

× تحديد نقاط الاختناق التي تسبب تأخيرات كبيرة في العمل.

تصميم الإجراءات المحسّنة وتطويرها

× بناء نموذج للإجراءات الجديدة والمبسطة بعد إزالة الهدر.

× استخدام أدوات لضمان التدفق السريع للعمل دون توقف.

× مهارات وضع معايير ووقت إنجاز قياسي لكل إجراء.

× تخطيط كيفية تطبيق التغييرات على الإجراءات الحالية.

× استخدام الأدوات التقنية لتسريع الإجراءات.

التنفيذ والقياس والتوحيد

× تطبيق الإجراءات الجديدة على نطاق تجريبي محدود.

× قياس أداء الإجراءات الجديدة ومقارنته بالإجراءات القديمة.

× مهارات توحيد الإجراءات لضمان جودة نتائج متطابقة دائماً

× تطوير دليل مكتوب للإجراءات التشغيلية الموحدة.

× بناء خطة للتدريب على الإجراءات الجديدة في الإدارة القانونية.

× تطوير مؤشرات الأداء لقياس كفاءة الإجراءات الجديدة.

× مهارات قيادة فرق التحسين وإدارة مقاومة التغيير.

× ربط نتائج تحسين الإجراءات بالخطط الإستراتيجية للإدارة.