لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الادارات.
× مساعدي ونواب المدراء.
× المدراء الجدد.
× رؤساء المجموعات.
× رؤساء المجموعات والفرق.
× الموظفين المراد تأهيلهم ليكونوا مدراء وقادة بالمستقبل.
× العاملين في مجال ادارة وتطوير الأداء.
× الأشخاص الذين يسعون لتحقيق التميز والنجاح في حياتهم الشخصية والمهنية.
الأهداف
× فهم مفاهيم أساسية وشرح مفاهيم التميز في الأداء، وأهمية مهارات التعامل مع الآخرين، ومبادئ تطوير الإنتاجية في بيئة العمل الحديثة.
× اكتساب معرفة بالاستراتيجيات والأدوات اللازمة لتحديد الأهداف بفعالية، وإدارة الوقت والأولويات، وتحمل المسؤولية والمبادرة.
× إدراك أهمية التواصل الفعال وأنواع التواصل المختلفة (اللفظي وغير اللفظي) وعناصر التواصل المؤثر.
× فهم مبادئ الإنتاجية، والعوامل المؤثرة فيها، وأساليب تحليل وتبسيط العمليات.
× تطبيق مبادئ تحديد الأهداف الذكية (SMART) في وضع أهدافهم المهنية واستخدام تقنيات إدارة الوقت.
× وضع خطة عمل فردية لتطوير أدائهم ومهاراتهم وإنتاجيتهم.
محتويات
أسس التميز في الأداء والتخطيط الفعال
× مفهوم التميز في الأداء: تعريفه، أهميته في بيئة العمل الحديثة.
× تحديد الأهداف الذكية.
× إدارة الوقت والأولويات.
× تحمل المسؤولية والمبادرة.
× التفكير النقدي وحل المشكلات.
× التعلم المستمر والتطوير الذاتي.
إتقان مهارات التواصل الفعال
× مقدمة في مهارات التعامل مع الآخرين وتأثيرها على الأداء والإنتاجية.
× التواصل الفعال (التواصل اللفظي، غير اللفظي)
× لعب الأدوار لتقديم وتلقي التغذية الراجعة.
× مقدمة في بناء العلاقات الإيجابية.
× التعاطف والذكاء العاطفي كأدوات أساسية.
بناء علاقات عمل مثمرة وإدارة الخلافات
× بناء الثقة والاحترام المتبادل ومستدامة في بيئة العمل.
× التعاون والعمل الجماعي
× استراتيجيات العمل بفعالية ضمن فريق.
× إدارة الخلافات وحل النزاعات.
× مقدمة في التأثير والإقناع الأخلاقي.
استراتيجيات تطوير الإنتاجية
× مفهوم الإنتاجية وأهميتها.
× تحليل وتبسيط العمليات.
× استخدام التكنولوجيا والأدوات الرقمية لزيادة الإنتاجية.
× تطبيق مبادئ لين (Lean) وسيجما ستة (Six Sigma) في تحسين الإنتاجية
× مقدمة في بيئة العمل المنتجة.
التكامل والتطبيق العملي والمستقبل
× تكامل مهارات الأداء والتعامل والإنتاجية في بيئة العمل.
× تحديد نقاط القوة والضعف الشخصية.
× وضع خطة عمل فردية لتطوير الأداء والإنتاجية.
× استراتيجيات الحفاظ على الدافعية وتحقيق الاستدامة في الأداء.