لمن هذا النشاط

× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

× مدراء الادارات.

× مساعدي ونواب المدراء.

× المدراء الجدد.

× رؤساء المجموعات.

× رؤساء المجموعات والفرق.

× الموظفين المراد تأهيلهم ليكونوا مدراء وقادة بالمستقبل.

× العاملين في مجال ادارة وتطوير الأداء.

× الأشخاص الذين يسعون لتحقيق التميز والنجاح في حياتهم الشخصية والمهنية.

الأهداف

× فهم مفاهيم أساسية وشرح مفاهيم التميز في الأداء، وأهمية مهارات التعامل مع الآخرين، ومبادئ تطوير الإنتاجية في بيئة العمل الحديثة.

× اكتساب معرفة بالاستراتيجيات والأدوات اللازمة لتحديد الأهداف بفعالية، وإدارة الوقت والأولويات، وتحمل المسؤولية والمبادرة.

× إدراك أهمية التواصل الفعال وأنواع التواصل المختلفة (اللفظي وغير اللفظي) وعناصر التواصل المؤثر.

× فهم مبادئ الإنتاجية، والعوامل المؤثرة فيها، وأساليب تحليل وتبسيط العمليات.

× تطبيق مبادئ تحديد الأهداف الذكية (SMART) في وضع أهدافهم المهنية واستخدام تقنيات إدارة الوقت.

× وضع خطة عمل فردية لتطوير أدائهم ومهاراتهم وإنتاجيتهم.

محتويات

أسس التميز في الأداء والتخطيط الفعال

× مفهوم التميز في الأداء: تعريفه، أهميته في بيئة العمل الحديثة.

× تحديد الأهداف الذكية.

× إدارة الوقت والأولويات.

× تحمل المسؤولية والمبادرة.

× التفكير النقدي وحل المشكلات.

× التعلم المستمر والتطوير الذاتي.

إتقان مهارات التواصل الفعال

× مقدمة في مهارات التعامل مع الآخرين وتأثيرها على الأداء والإنتاجية.

× التواصل الفعال (التواصل اللفظي، غير اللفظي)

× لعب الأدوار لتقديم وتلقي التغذية الراجعة.

× مقدمة في بناء العلاقات الإيجابية.

× التعاطف والذكاء العاطفي كأدوات أساسية.

بناء علاقات عمل مثمرة وإدارة الخلافات

× بناء الثقة والاحترام المتبادل ومستدامة في بيئة العمل.

× التعاون والعمل الجماعي

× استراتيجيات العمل بفعالية ضمن فريق.

× إدارة الخلافات وحل النزاعات.

× مقدمة في التأثير والإقناع الأخلاقي.

استراتيجيات تطوير الإنتاجية

× مفهوم الإنتاجية وأهميتها.

× تحليل وتبسيط العمليات.

× استخدام التكنولوجيا والأدوات الرقمية لزيادة الإنتاجية.

× تطبيق مبادئ لين (Lean) وسيجما ستة (Six Sigma) في تحسين الإنتاجية

× مقدمة في بيئة العمل المنتجة.

التكامل والتطبيق العملي والمستقبل

× تكامل مهارات الأداء والتعامل والإنتاجية في بيئة العمل.

× تحديد نقاط القوة والضعف الشخصية.

× وضع خطة عمل فردية لتطوير الأداء والإنتاجية.

× استراتيجيات الحفاظ على الدافعية وتحقيق الاستدامة في الأداء.