لمن هذا النشاط
  × مدراء الإدارات.
  × مساعدي ونواب المدراء.
  × مدراء العلاقات العامة.
  × مدراء الإتصال والإعلام.
  × الدبلوماسيون.
  × رؤساء أقسام العلاقات العامة.
  × أخصائي العلاقات العامة.
  × العاملين في العلاقات العامة والإعلام.
  × العاملين في مجال الحفاظ على أمن المؤسسات.
  الأهداف
  × التوصل للمفاهيم العامة لإدارة الأزمات والمواقف الحرجة، بما يمكن من التعامل معها بأسلوب علمي.
  × التعامل مع الأزمات بفعالية من خلال رسم السيناريوهات المناسبة، واستخدام الطرق والأساليب التي تحد من آثارها الضارة.
  × التعامل مع المواقف الحرجة، من خلال إدارتها والسيطرة عليها، والتأكد التام من الأداء الجيد للمتعاملين معها.
  × تفعيل استشراف المستقبل للتعامل مع المخاطر والتهديدات من خلال الاهتمام بالاستراتيجيات وأدواته وأساليبه.
  × تحديد أهم أدوات إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.
  × استخلاص القواعد الفنية لتشكيل غرف وفرق إدارة الأزمات والطوارئ.
  × الكشف عن المنظومة المتكاملة لإدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.
  المحتويات
  ماهية الأزمات والكوارث والطوارئ والمخاطر
  × تعريف الأزمات وعناصرها وأبعادها.
  × تعريف الكوارث وأنواعها ومخاطرها.
  × تعريف المواقف الحرجة والمخاطر والطوارئ.
  × تمييز الأزمات عن المصطلحات المتشابهة.
  × تعريف الأزمات الأمنية وخصائصها.
  إدارة الأزمات والكوارث
  × المقصود بإدارة الأزمات والكوارث.
  × تحديد أسباب نشوء الأزمة وأبعادها.
  × تتبع دورة حياة الأزمة والتعامل معها.
  × أساليب إدارة الأزمات والكوارث.
  × إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات.
  عناصر إدارة الأزمات والكوارث
  × تلقي إشارات الإنذار المبكر للأزمات والكوارث.
  × رسم سيناريوهات سير الأزمات والكوارث.
  × احتواء أضرار الأزمات الأمنية والكوارث.
  × تخليق بدائل الحل لإدارة الأزمات والكوارث.
  × استعادة النشاط في مواجهة الأزمات والكوارث.
  فريق إدارة الأزمات والكوارث
  × تشكيل فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  × مواصفات أعضاء فريق إدارة الأزمات.
  × قائد فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  × صلاحيات فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  × مهام وواجبات فريق إدارة الأزمات.
  غرفة إدارة الأزمات والكوارث
  × متطلبات إنشاء غرفة إدارة الازمات.
  × مكونات غرفة إدارة الأزمات والكوارث.
  × آلية العمل بغرف إدارة الازمات.
  الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث
  × دورة حياة الاتصال الجماهيري.
  × الإعلام و توجيه الرأي العام.
  × وسائل و أساليب الإعلام الجديد.
  × دور الإعلام في تحصين الرأي العام أثناء الأزمات والكوارث.
  × آليات الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث.
  × متطلبات المتحدث الرسمي الفعال.