لمن هذا النشاط

×   المدراء التنفيذيون ونوابهم.

×   مدراء الإدارات.

×   مدراء الموارد البشرية.

×   مدراء إدارة المواهب.

×   مدراء أقسام إدارة الأداء.

×   مدراء الجودة والتطوير التنظيمي.

×   أخصائي ومخططي التدريب والتطوير.

×   رؤساء الأقسام.

×   المشرفون وقادة الفرق.

×   مسؤولو الموارد البشرية.

×   مسؤولو مكاتب إدارة الاستراتيجية والمؤشرات (KPIs).

الأهداف

×   تطبيق أفضل الممارسات في تخطيط وتصميم خطط إدارة الأداء بشكل فعال.

×   إدارة مقابلات تقييم الأداء يسهم في دعم أداء العاملين.

×   تحسين مهارات القادة في إدارة الأداء وتحسين أداء جميع فرق العمل.

×   زيادة مشاركة الموظفين وتحقيق أهداف الإدارات مما يضمن تنفيذ فعلي لإستراتيجية المؤسسة.

×   تنفيذ استراتيجيات إدارة الأداء الرئيسية لتحقيق نتائج مستدامة ورفع نسبة رضا العاملين وارتباطهم المؤسسي.

×   التدريب على ربط الأهداف الفردية للموظفين بالأهداف الإستراتيجية للمؤسسة.

×   التدريب على وضع مؤشرات الأداء لقياس كفاءة وإنتاجية العمل وطرق فعالة لمتابعة الأداء بشكل دوري.

×   فهم كيفية ربط نتائج التقييم بنظام الحوافز، والمكافآت، والترقيات بعدالة.

المحتويات

خطوات تنفيذ نظام إدارة الأداء

×   شرح مفهوم إدارة الأداء.

×   إدارة الأداء مقابل تقييم الأداء.

×   أهداف إدارة الأداء.

×   مساهمات كل من الموظفين والقياديين في خلق نظام ناجح لإدارة الأداء.

×   أغراض نظام إدارة الأداء.

× المتطلبات الأساسية لتصميم نظام إدارة أداء.

تنفيذ الأداء وتقنيات مراقبة ودعم الأداء

×   تنفيذ الأداء.

×   دور الموظف في التنفيذ.

×   دور المدير في التنفيذ.

×   دور الموارد البشرية في التنفيذ.

×   خطة التواصل لشرح خطط إدارة الأداء.

×   عملية الاستئناف لإعادة التقييم.

عمليات تحسين وتطوير الأداء

×   مراجعة الأداء.

×   اجتماع التقييم.

×   إعادة التعاقد على الأداء.

×   التعامل مع السلوكيات الدفاعية للموظفين.

×   تطوير الأداء.

×   خطط تحسين الأداء.

مهارات وآليات تقييم الأداء الدوري

×   كيفية جمع وتحليل البيانات والتقارير الخاصة بإنتاجية الموظف.

×   أساليب التقييم الموضوعي والابتعاد عن العواطف والأحكام الشخصية.

×   تجنب الأخطاء الشائعة في التقييم.

×   نماذج واستمارات التقييم الحديثة وكيفية تعبئتها بدقة ووضوح.

×   رصد الفجوات بين ما كان مخططاً تنفيذه وما تم إنجازه فعلياً.

إدارة جلسات ومقابلات تقييم الأداء

×   التحضير النفسي والمهني لجلسة مراجعة الأداء السنوية مع الموظف.

×   مهارات الحوار والإنصات خلال الجلسة وتجنب أساليب الهجوم والدفاع.

×   كيف تناقش الموظف في نقاط ضعفه وقصوره دون إحباطه أو إغضابه.

×   أساليب إشراك الموظف في تقييم نفسه والاعتراف بحقيقة أدائه.

×   إنهاء جلسة التقييم بالاتفاق على التطلعات والأهداف للمرحلة المقبلة.

معالجة ضعف الأداء وربط المخرجات بالحوافز

×   تصنيف الموظفين بناءً على نتائج التقييم (المتميزين، المستقرين، وضعاف الأداء).

×   تصميم خطط عمل واضحة ومحددة زمنياً لتطوير وتحسين الموظف المقصر.

×   ربط نتائج التقييم العادلة بنظام الترقيات والمكافآت المالية والمعنوية.

×   الاستفادة من نتائج الأداء في تحديد الاحتياجات التدريبية الحقيقية.