لمن هذا النشاط

× المدراء العموم والتنفيذيون.

× مدراء الإدارات.

× رؤساء الأقسام.

× مشرفو المجموعات وقادة فرق العمل.

× مسؤولو وإخصائيّو الموارد البشرية.

× المرشحون لشغل مناصب قيادية وإشرافية مستقبلاً.

× مدراء مكاتب إدارة المشاريع.

× مسؤولو الجودة والتطوير المؤسسي بالمؤسسات.

الأهداف

× تمكين المشاركين من قيادة وتوجيه فرق العمل بكفاءة عالية.

× إكساب القادة مهارات تحفيز الموظفين لرفع معدلات الإنتاجية.

× تعزيز قدرة القادة على توجيه الأداء الفردي والجماعي نحو التميز.

× التدريب على أدوات ردم فجوات الأداء ومعالجة التراجع.

× تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء جسور الثقة داخل الفريق.

× فهم سيكولوجية الموظفين وتفصيل الحوافز بناءً على الاحتياجات.

× تمكين المشاركين من تفويض السلطات بذكاء وبناء الصف الثاني.

× نشر ثقافة الإيجابية والابتكار وتقليل الاحتراق الوظيفي.

× إكساب المشاركين مهارات إدارة الخلافات وحل النزاعات داخل الفريق.

× قياس وتقييم أثر التوجيه والتحفيز على الأهداف الاستراتيجية.

المحتويات

القيادة الحديثة وبناء فرق العمل

× مفهوم القيادة التوجيهية وفلسفة الأداء المتميز.

× مراحل بناء وتطوير فرق العمل (من التأسيس إلى الإنتاج).

× تحديد الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق بوضوح.

× خصائص وسمات قائد الفريق الفعال والملهم.

× الذكاء العاطفي وأثره في إدارة فرق العمل.

مهارات التوجيه والتمكين الفعال

× مفهوم التوجيه الفعال والفارق بينه وبين الإشراف التقليدي.

× مهارة الإنصات الفعال وطرح الأسئلة الذكية المحفزة.

× نموذج (GROW) الشهير لتوجيه وتمكين المرؤوسين.

× آليات تقديم التغذية الراجعة البنّاءة (Feedback).

× كيفية وضع خطط تطوير الأداء الفردي.

سيكولوجية التحفيز وصناعة الولاء

× النظريات الحديثة في التحفيز (الداخلي والخارجي).

× ربط التحفيز بالاحتياجات الفردية للموظفين.

× أدوات التحفيز المعنوي والمادي غير المكلفة.

× صناعة بيئة عمل إيجابية ومحفزة على الإبداع.

× مكافأة التميز والتعامل مع الإنجازات الصغيرة.

إدارة وقيادة الأداء المتميز

× صياغة الأهداف الذكية (SMART) وربطها برؤية المنظمة.

× مؤشرات قياس الأداء الرئيسية (KPIs) للفريق.

× مهارات متابعة الأداء اليومي والتشغيلي دون ميكرو-إدارة.

× تشخيص أسباب ضعف الأداء (مهارة أم رغبة؟).

× وضع خطط التصحيح السريع والتعامل مع المقاومة.

تفويض السلطة وإدارة النزاعات

× استراتيجيات التفويض الذكي وبناء الصف الثاني من القادة.

× أنواع النزاعات داخل فرق العمل وأسبابها الجذرية.

× التكتيكات الخمسة لإدارة وحل الخلافات داخل الفريق.

× تعزيز روح التعاون والعمل الجماعي عابر الإدارات.

× إدارة الضغوط وتخفيف التوتر داخل الفريق.