لمن هذا النشاط

×   المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

×   مدراء الادارات.

×   رؤساء الأقسام.

×   مسؤولو التخطيط التشغيلي والتطوير المؤسسي.

×   المشرفون وقادة فرق العمل والمجموعات التنفيذية.

×   مسؤولو مكاتب إدارة المشاريع.

×   مدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية.

×   مسؤولو الرقابة الداخلية وتوكيد الجودة والتميز المؤسسي.

×   المنسقون الإداريون.

×   العاملين في إدارة الموارد البشرية.

الأهداف

×   تمكين المشاركين من تحويل خطط المؤسسة الكبرى إلى خطط تنفيذية ذكية بالقسم.

×   إدارة الأولويات والتمييز بين المهام الهامة والعاجلة وتجنب الغرق في الطوارئ اليومية.

×   إدارة الإنتاجية وتفعيل أسلوب "الإدارة بالأهداف" لربط أداء الموظف بالنتائج المؤسسية.

×   التفويض والتمكين ورفع كفاءة المشرفين في توزيع الأعباء والمهام بعدالة بين أعضاء الفريق.

×   محاربة البيروقراطية وتبسيط الإجراءات الإدارية وتقليص الهدر في الوقت والموارد البشرية.

×   صناعة القرار واستخدام التفكير النقدي والتحليلي لحل العقبات التشغيلية.

×   قياس الأداء وصياغة مؤشرات أداء رقمية (KPIs) لمراقبة جودة مخرجات العمل وتنسيقه.

×   إعداد خطط عمل واضحة تتضمن الأهداف والمهام والمسؤوليات.

×   تنسيق الأعمال بين الإدارات والفرق لضمان انسيابية التنفيذ.

×   تحسين مهارات التواصل الإداري لضمان وضوح التوجيهات والمعلومات.

المحتويات

التخطيط التشغيلي وصياغة الأهداف الذكية

×   مفهوم التخطيط الحديث ومكانته في سلسلة التميز المؤسسي.

×   صياغة الأهداف الذكية وتحويلها إلى جداول أعمال وخطط تشغيلية.

×   أدوات تحليل الواقع والبيئة الداخلية للقسم (SWOT).

× آليات تحديد وتوفير الموارد (البشرية والمالية) اللازمة لنجاح الخطة.

إدارة الوقت وترتيب الأولويات

×   مبادئ إدارة الوقت في بيئات العمل الإدارية والتشغيلية.

×   التمييز بين المهام العاجلة والمهمة وترتيب الأولويات.

×   التعامل مع تعدد المهام وضغط المواعيد والطلبات المتداخلة.

×   تقليل الهدر فث الوقت وتحسين الإنتاجية.

×   استخدام أدوات التخطيط اليومي وقوائم المتابعة لضمان الإنجاز.

هندسة المتابعة الإدارية والرقابة المرنة

×   المفاهيم المتقدمة للمتابعة والفرق بين التوجيه والرقابة اللصيقة.

×   تصميم شبكات الفحص والمتابعة الدورية.

×   أساليب التفويض الفعال لتمكين الصف الثاني وضمان استمرارية العمل.

×   رصد وتصحيح الانحرافات عن الخطط.

تبسيط الإجراءات ومحاربة الهدر (الإدارة الرشيقة)

×   معايير تبسيط مسارات العمل وتدفق المعاملات بذكاء.

×   رصد قنوات الهدر الإداري.

×   صياغة وتحديث أدلة السياسات وإجراءات العمل.

×   أتمتة العمليات المكتبية والاستغلال الأمثل للتطبيقات المشتركة.

إدارة الأداء وحل مشكلات التنفيذ

×   نظام الإدارة بالنتائج والنتائج الرئيسية (OKRs) لتنسيق الأداء الفردي.

×   أدوات التفكير النقدي والتحليلي لحل المشكلات اللحظية أثناء التنفيذ.

×   مهارات التعامل مع الموظف المتقاعس أو المقاوم لخطط التطوير والتغيير.

×   قياس الإنتاجية المؤسسية وصناعة التميز.

×   صياغة وإدارة مؤشرات قياس الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم نجاح الأعمال.

إعداد تقارير المتابعة والإنجاز

×   أنواع تقارير المتابعة ودورها في دعم القرار الإداري.

×   جمع البيانات والمعلومات لإعداد تقارير دقيقة.

×   عرض مستوى التقدم، والإنجاز، والتحديات بطريقة، واضحة.

×   استخدام الجداول والملخصات والمؤشرات في تقارير المتابعة.

×   صياغة التوصيات عملية لمعالجة التأخير وتحسين الأداء.