لمن هذا النشاط

× مدراء الإدارات.

× المدراء الإدارة الوسطى.

× المشرفون المسؤولون.

× رؤساء الأقسام الفنية والإدارية والخدمية.

× مدراء المشاريع.

× مسؤولو المتابعة والجودة.

× مدراء المكاتب.

× قادة الفرق.

× المدراء الجدد والمرشحون لشغل أول منصب إشرافي.

× مسؤولو العمليات واللوجستيات والمخازن.

× الموظفون المتميزون الذين تم ترشيحهم حديثاً لمنصب إشرافي.

لأهداف

× امتلاك "حقيبة أدوات" عملية تساعدك في إدارة مهام فريقك بذكاء.

× تعلم كيفية توزيع العمل بين الموظفين بحيث لا يتأخر الإنجاز.

× القدرة على تحويل أهداف الإدارة إلى خطوات عمل وواضحة.

× اكتساب مهارة التواصل السريع والواضح لمنع أخطاء في التنفيذ.

× تعلم كيفية مراقبة سير العمل دون الحاجة للوقوف فوق رأس الموظف باستمرار.

× القدرة على اكتشاف المشاكل في الأداء وحلها وعدم تعطل العمل.

× مهارة تحفيز الموظفين وتشجيعهم على زيادة الإنتاجية.

× تعلم فن "التفويض" لكي تتفرغ للمهام الأهم وتطور مهارات فريقك.

× اكتساب طرق لتقليل الهدر في الوقت والمجهود الإدارة.

× بناء فريق عمل متفاهم لتحقيق أفضل النتائج التشغيلية.

المحتويات

بناء وتجهيز الفريق

× كيف تختار الشخص المناسب للمهمة المناسبة.

× وضع قواعد واضحة للتعامل داخل الفريق (من يفعل ماذا؟).

× مهارات بناء الثقة وكسر الحواجز بين الموظفين.

× كيف تجعل الجميع يشعر أنه جزء من هدف واحد.

التخطيط والترتيب اليومي

× تحويل قائمة المهام الطويلة إلى جدول زمني واقعي.

× ترتيب الأولويات: كيف تبدأ بالأهم وماذا تفعل في الحالات الطارئة؟

× أدوات تنظيم العمل اليومي لضمان عدم نسيان أي مهمة.

× مهارة إدارة الوقت الشخصي ووقت الفريق بكفاءة.

فن التواصل وسرعة الإنجاز

× كيف تعطي تعليمات واضحة لا تقبل التأويل أو الخطأ.

× إدارة الاجتماعات القصيرة والمنتجة (كيف تخرج بقرارات لا بكلمات).

× استخدام التكنولوجيا والبرامج البسيطة لتنسيق العمل بين الجميع.

× مهارات الاستماع لآراء الفريق وكيفية الاستفادة من اقتراحاتهم.

× التواصل مع الإدارة العليا لطلب الدعم أو عرض النتائج.

متابعة الأداء وضمان الجودة

× كيف تعرف أن العمل يسير في الطريق الصحيح (علامات النجاح).

× أدوات بسيطة لقياس إنتاجية كل موظف دون تعقيد.

× التعامل مع التأخير أو الأخطاء في التنفيذ بأسلوب علاجي.

× مهارة كتابة تقارير العمل التي توضح الإنجازات والعقبات.

× التأكد من أن جودة المخرجات تطابق المعايير المطلوبة.

التحفيز، التفويض، والتمكين

× كيف تشجع فريقك بكلمات وأفعال بسيطة تزيد من حماسهم.

× متى وكيف تمنح الموظف صلاحية اتخاذ القرار (التفويض الذكي).

× التعامل مع الموظف المحبط أو قليل الإنتاجية بذكاء.

× بناء الصف الثاني: كيف تجهز شخصاً لينوب عنك في غيابك.

× الاحتفال بالإنجازات الجماعية لتقوية الروابط بين الأعضاء.

حل المشكلات والتحسين المستمر

× مهارات مواجهة "النزاعات" والمشادات داخل الفريق وحلها ودياً.

× كيف تفكر في حلول ذكية للمشاكل التي تتكرر يومياً.

× طرق بسيطة لجعل العمل يسير بشكل أسرع وأسهل في المستقبل.

× تقييم ما تم إنجازه خلال الدورة ووضع خطة لتطبيقه في الواقع.