لمن هذا النشاط

× مدراء الإدارات القانونية.

× رؤساء الأقسام الإدارات القانونية.

× مدراء الأداء والتخطيط.

× المدققون الماليون والإداريون.

× المحامون والمستشارون.

× القانونيون الذين يقدمون خدمات داخلية للإدارة.

× القيادات التي تسعى لتحويل الإدارة القانونية لمركز كفاءة.

الأهداف

× إتقان منهجية صياغة مؤشرات الكفاءة للعمل القانوني.

× القدرة على ربط الأهداف القانونية بنتائج كمية واضحة.

× فهم أبعاد الحوكمة وتطبيقها على نظام قياس الأداء.

× تطوير مهارات تحليل إجراءات العمل القانوني ورسم خطواتها.

× القدرة على قياس زمن الإنجاز وتحديد معايير السرعة.

× إتقان آليات قياس التكلفة والعائد المالي للخدمة القانونية.

× تصميم لوحات عرض ملخصة للأداء الموجهة للقيادة.

× تحسين جودة ودقة الخدمات القانونية المقدمة داخلياً.

× استخدام القياس لدعم قرار التحسين في الإدارة القانونية.

× بناء ثقافة المساءلة والوضوح في الأداء القانوني.

المحتويات

الإطار المفاهيمي للحوكمة والقياس في العمل القانوني

× فهم العلاقة بين أهداف الإدارة القانونية ورؤية المؤسسة الإستراتيجية.

× التعريف بـنموذج القياس الشامل للأداء القانوني.

× أهمية حوكمة الأداء ودورها في المساءلة والوضوح داخل الإدارة القانونية.

× تحديد نقاط القياس الأساسية في دورة عمل الخدمة القانونية.

× التعريف بـأفضل الممارسات العالمية في تقييم أداء الإدارات القانونية.

بناء وتطوير مؤشرات قياس الكفاءة

× منهجية صياغة مؤشرات الكفاءة التي تعكس الأهداف الذكية والمناسبة للعمل.

× تطوير مؤشرات السرعة والجودة الخاصة بالتقاضي الخارجي والداخلي.

× تطوير مؤشرات المرونة والفعالية الخاصة بإدارة العقود والمستندات القانونية.

× تطوير مؤشرات رضا الجهات المستفيدة داخل المؤسسة عن جودة الخدمات.

× تصميم أدوات لجمع الأرقام لضمان الحصول على البيانات بشكل مستمر ودقيق.

تحليل إجراءات العمل القانوني وقياس زمن الإنجاز

× تطبيق منهجية رسم خرائط العمليات لتحديد خطوات سير العمل القانوني.

× قياس الوقت المستغرق لإنجاز كل مهمة قانونية وتحديد الوقت القياسي المطلوب.

× تحديد العوائق ومواضع الهدرفي إجراءات العمل.

× استخدام التحليل الرقمي لتوزيع حجم العمل بشكل عادل وفعال بين المستشارين.

× تطبيق مبادئ التحسين المستمر على الإجراءات القانونية لزيادة سرعتها.

القياس المالي للخدمة القانونية

× تحليل التكلفة النهائية لتقديم الخدمة القانونية.

× قياس العائد المالي المتحقق من خدمات الإدارة القانونية.

× تطوير مؤشرات لقياس كفاءة الإنفاق على المكاتب الخارجية والمحامين.

× إعداد موازنة الإدارة القانونية بناءً على الأداء والمؤشرات المتوقعة.

× تحديد مؤشرات الرقابة المالية على مصاريف التقاضي لضمان الترشيد.

حوكمة الأداء والتحسين الدوري

× تطوير إطار حوكمة لضمان دقة وسلامة البيانات المتعلقة بالأداء القانوني.

× تطبيق آليات المراجعة الدورية للمؤشرات للتأكد من استمرار ملاءمتها.

× بناء نظام المساءلة والمكافآت المرتبط بتحقيق مستهدفات الأداء.

× قيادة مشاريع التحسين التشغيلي بناءً على نتائج القياس والتحليل.

× استخدام القياس لضمان الامتثال للمتطلبات الداخلية والخارجية.