لمن هذا النشاط

× المدراء التنفيذيون.

× مدراء الإدارات.

× مدراء ومسؤولو الابتكار.

× مدراء التميز المؤسسي.

× مدراء التخطيط الاستراتيجي.

× مدراء الجودة وتحسين العمليات.

× مدراء تجربة العميل (CX).

× مدراء الموارد البشرية.

× أعضاء فرق العمل المشاركة في جوائز التميز.

× مدراء نظم المعلومات والبيانات.

× المستشارون الإداريون.

الأهداف

× فهم كيفية دمج أدوات AI مع أطر التميز المؤسسي.

× استخدام AI لإجراء تشخيص دقيق وفوري لنقاط الضعف المؤسسية.

× تطبيق AI في مراحل توليد الأفكار وتقييمها وتسريع دورة الابتكار.

× استخدام AI في مراقبة الجودة وتحسين العمليات التنبؤي.

× استخدام التحليلات المتقدمة لـ AI لتوقع اتجاهات السوق والمنافسة.

× تطبيق AI لتحسين تجربة العميل وتخصيص الخدمات والمنتجات.

× تمكين القيادات من اتخاذ قرارات أكثر دقة وأسرع بناءً على بيانات AI.

× بناء أنظمة ذكية لإدارة المعرفة واستخلاص الدروس المؤسسية.

× تطوير مؤشرات أداء (KPIs) جديدة تعتمد على بيانات AI المتقدمة.

× تأهيل الفرق المؤسسية لـ قيادة مبادرات الابتكار المدعومة بـ AI.

المحتويات

الذكاء الاصطناعي في سياق التميز

× مفهوم التكامل.

× دمج AI مع أطر التميز (مثل EFQM) كـ مُمكِّن رئيسي.

× أنواع AI المطبقة.

× البيانات والتميز في التحليل المؤسسي.

× التحول الرقمي والتميز.

× أخلاقيات AI والشفافية في اتخاذ القرارات.

الابتكار المدفوع بالذكاء الاصطناعي

× استخدام AI لتحليل بيانات السوق وتحديد الفجوات الابتكارية.

× توليد الأفكار لتوليد حلول جديدة.

× توقع الابتكار للتنبؤ بنجاح الأفكار الجديدة قبل إطلاقها.

× استخدام AI لتسريع دورات التجريب والتعلم.

× إدارة محفظة الابتكار.

تطبيقات AI في معايير القيادة والاستراتيجية

× استخدام لوحات AI لفهم أداء المؤسسة واتخاذ قرارات قيادية.

× تحليل التوجهات الاستراتيجية وتطبيق AI لتوقع التغيرات التنظيمية والتشريعية.

× استخدام نماذج AI لتحسين تخصيص الموارد المالية والبشرية.

× بناء مستودعات معرفة تستخدم AI لاسترجاع الدروس المستفادة.

× قياس أداء القيادة واستخدام أدوات AI لتحليل جودة قرارات القيادة ومدى تأثيرها.

تطبيقات AI في العمليات وتحسين الجودة

× استخدام AI للتنبؤ بالأعطال والانحرافات قبل حدوثها.

× تطبيق AI لأتمتة الإجراءات الروتينية المعقدة.

× استخدام AI لفهم سلوك العميل وتحديد نقاط الاحتكاك في العمليات.

× تطبيق AI لتقييم أداء الموردين واكتشاف المخاطر التشغيلية.

× تحسين الكفاءة واستخدام نماذج ML لتحديد أفضل مسارات العمليات لتقليل التكلفة.

تطبيقات AI في الأفراد والنتائج

× إدارة المواهب الذكية وتطوير المسار الوظيفي.

× تطبيق AI لزيادة رضا الموظفين والتنبؤ بالاستقالات.

× قياس النتائج الاستراتيجية وتطوير مؤشرات أداء (KPIs) تعتمد على مخرجات AI.

× التحليل السببي استخدام AI لفهم أسباب النتائج (لماذا حدث هذا الأداء).

× كيفية توثيق استخدام AI كدليل على التميز والإنجاز.