لمن هذا النشاط

× أعضاء مجالس الإدارة ورؤساء اللجان.

× مدراء الإدارات.

× مدراء إدارات الحوكمة والالتزام.

× مدراء العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.

× مدراء علاقات المستثمرين والإفصاح.

× مختصو المسؤولية الاجتماعية للشركات.

× المستشارون القانونيون والإداريون في مجال الحوكمة.

الأهداف

× فهم الروابط بين حوكمة الشركات وأصحاب المصلحة.

× تصميم استراتيجيات فعالة لإشراك كل طرف.

× تطوير آليات الإفصاح وضمان الشفافية.

× تعزيز ثقة المساهمين والجهات الرقابية.

× بناء قنوات اتصال ثنائية الاتجاه ومستمرة.

× القياس الكمي والنوعي لرضا أصحاب المصلحة.

× إدارة المخاطر المرتبطة بسوء العلاقات وضمان الامتثال للوائح والقوانين ذات الصلة.

× تطبيق مبادئ المسؤولية الاجتماعية (ESG).

المحتويات

مقدمة في الحوكمة وأصحاب المصلحة

× تعريف الحوكمة ومبادئها الأساسية.

× من هم أصحاب المصلحة (داخليون وخارجيون).

× أهمية العلاقة بين الحوكمة وقيمة المنظمة.

× الإطار القانوني والرقابي لعلاقات أصحاب المصلحة.

× تحديد توقعات وحقوق كل مجموعة.

تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم

× أدوات رسم الخرائط لتحديد أصحاب المصلحة.

× تحليل مصفوفة القوة/المصلحة.

× تقييم تأثير كل طرف على استراتيجية المنظمة.

× تحديد المخاطر الناتجة عن سوء إدارة العلاقات.

× بناء سجل مُنظَّم لأصحاب المصلحة الرئيسيين.

استراتيجيات التواصل والمشاركة

× تطوير خطة تواصل فعالة ومُخصصة.

× آليات الإفصاح والشفافية مع أصحاب المصلحة.

× تصميم برامج المشاركة والمشاورات.

× إدارة قنوات التواصل الرقمي والاجتماعي.

× دور مجلس الإدارة في توجيه التواصل.

قياس الأداء والمُساءلة

× آليات قياس رضا وتصورات أصحاب المصلحة.

× وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للعلاقات.

× التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات.

× دمج ردود الفعل في عملية اتخاذ القرار.

× مفهوم المُساءلة والإبلاغ عن الأداء.

حوكمة العلاقات مع المجموعات الرئيسية

× حوكمة العلاقة مع المساهمين (الجمعيات العامة).

× إدارة العلاقة مع الجهات الرقابية والحكومية.

× حوكمة العلاقة مع الموظفين (الثقافة، التعويضات).

× حوكمة العلاقة مع العملاء والموردين (سلسلة القيمة).

× تطبيق المسؤولية الاجتماعية (ESG) في العلاقات.

التحديات والتكامل المؤسسي

× إدارة علاقات أصحاب المصلحة في الأزمات.

× دمج حوكمة العلاقات ضمن الاستراتيجية المؤسسية.

× دور الحوكمة الرقمية في بناء الثقة.

× أفضل الممارسات الدولية ومعايير الحوكمة المتقدمة.

× خطة عمل شخصية لتطبيق المفاهيم المكتسبة.