لمن هذا النشاط

× المدراء التنفيذيون.

× مدراء الإدارات.

× مدراء إدارة التغيير والتحول.

× القيادات العليا والمدراء التنفيذيون.

× مدراء الموارد البشرية.

× مدراء المشاريع.

× مدراء التطوير المؤسسي.

× رؤساء الأقسام والمشرفون.

× أعضاء فرق الاتصال المؤسسي.

× المستشارون الداخليون والخارجيون.

× مدراء الجودة والتميز.

الأهداف

× استيعاب أنواع ودوافع التغيير المؤسسي وكيفية التعامل معها.

× إتقان أدوات تحليل وتشخيص الحاجة للتغيير ومناطق المقاومة.

× تطبيق نماذج تخطيط التغيير العالمية (مثل كوتر أو لوين) لتوجيه العملية.

× قيادة التحول وتطوير المهارات القيادية اللازمة لتوجيه الفرق.

× تحديد مصادر مقاومة التغيير وصياغة استراتيجيات للتعامل معها.

× فهم مكونات الثقافة التنظيمية وتأثيرها على الأداء.

× تطبيق منهجيات تعديل الثقافة لتبني قيم جديدة.

× إعداد خطة اتصال شاملة لضمان الشفافية وبناء الثقة.

× تطوير استراتيجيات إشراك الموظفين وجعلهم سفراء للتغيير.

× تطبيق آليات لتثبيت النتائج وضمان استدامة التغيير والتحول.

المحتويات

الإطار المفاهيمي للتغيير التنظيمي

× فهم التغيير.

× تعريف التغيير، أنواعه.

× نماذج التغيير الكلاسيكية.

× المراحل الثمانية لكوتر لقيادة التغيير الناجح.

× أدوات تحليل القوى الدافعة والقوى المعيقة للتغيير.

تحليل المقاومة وقيادة عملية التغيير

× مصادر المقاومة.

× استراتيجيات التعامل مع المقاومة.

× بناء التحالفات وتشكيل فريق قيادة التغيير.

× صياغة رؤية التغيير القوية والملهمة وتوصيلها بوضوح.

× الاتصال كأداة تغيير.

إدارة الجوانب البشرية والتحول الثقافي

× تعريف الثقافة، مكوناتها (القيم، المعتقدات، السلوكيات)، وأنواعها.

× استخدام أدوات مثل OCAI لتقييم الثقافة الحالية والمستهدفة.

× ربط الثقافة بالاستراتيجية وتحقيق الأهداف.

× استراتيجيات تعديل الثقافة.

× تمكين الموظفين في تصميم وتنفيذ التغيير.

تفعيل التغيير على أرض الواقع

× تحديد وإزالة الحواجز الهيكلية والإجرائية التي تعيق التغيير.

× أهمية إظهار نجاحات مبكرة وملموسة لبناء الزخم.

× تطوير القوى العاملة والكفاءات الجديدة.

× ضمان توافق أنظمة HR مع الثقافة الجديدة.

× دور القادة في تجسيد السلوكيات والقيم الجديدة أمام الموظفين.

المتابعة والقياس والمساءلة

× قياس التغيير وتحديد مؤشرات الأداء (KPIs) لقياس مدى قبول الموظفين للتغيير.

× المساءلة عن التغيير في نظام تقييم الأداء والمكافآت.

× الاتصال التفاعلي لقياس نبض التغيير.

× مراجعة التغيير ومعالجة المشكلات الطارئة.

× دور الاتصال الداخلي أثناء التحول.

الاستدامة والتحول المؤسسي

× ترسيخ التغيير.

× تحويل إدارة التغيير إلى قدرة مؤسسية دائمة.

× إدارة الأزمات والتغيير للتعامل الفعال مع الأزمات.

× تطوير مهارات الذكاء العاطفي والمرونة لدى قادة التغيير.