لمن هذا النشاط

× مدراء الإدارات.

× مدراء العقود والمشتريات.

× مدراء المشاريع.

× المستشارون القانونيون.

× مدراء سلاسل الإمداد.

× أخصائيو ضمان الجودة والأداء.

× مدراء المخاطر.

× مدراء الإدارات المالية والتدقيق.

الأهداف

× المواءمة الاستراتيجية وربط أهداف العقد مباشرة بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

× إتقان وتطوير مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) قابلة للقياس ومرتبطة بوضوح ببنود العقد.

× تطبيق استراتيجيات لزيادة القيمة وتحقيق أفضل عائد على الاستثمار من العقود.

× تأسيس نظام فعال ومستمر لمراقبة وتقييم الأداء الفعلي للمتعاقدين.

× تحديد وتخفيف المخاطر القانونية والتشغيلية المرتبطة بضعف الأداء التعاقدي.

× فهم آليات تطبيق العقوبات التعاقدية ومنح الحوافز لتحفيز الأداء.

× استخدام البيانات والمؤشرات كأداة وقائية لتجنب الخلافات قبل تصعيدها إلى نزاع قانوني.

× بناء علاقات استراتيجية مع الموردين لدعم الأداء التعاقدي طويل الأمد.

المحتويات

الإطار الاستراتيجي وإدارة دورة حياة العقد

× مفهوم إدارة العقود الاستراتيجية.

× الدورة: تحليل مراحل دورة حياة العقد وتحديد نقاط التحكم الحرجة.

× التخطيط ومواءمة متطلبات العقد مع احتياجات العمل والأهداف المؤسسية.

× تحديد المخاطر التعاقدية الرئيسية في مرحلة التخطيط والإبرام.

× أدوار ومسؤوليات فريق إدارة العقد.

أساسيات قياس الأداء وبناء إطار العمل

× أهمية قياس الأداء التعاقدي وربطه بنتائج الأعمال.

× معايير القيمة مقابل المال (VFM) في العقود.

× التمييز بين مؤشرات المدخلات والمخرجات والنتائج.

× التعرف على أنواع عقود الأداء.

× تحديد مصادر البيانات المطلوبة لتقييم الأداء التعاقدي.

تصميم وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

× استخدام معيار في صياغة المؤشرات.

× تطوير مؤشرات KPIs حسب أبعاد الأداء.

× تصميم مؤشرات KPIs لعقود مستوى الخدمة وعقود الجودة.

× تحديد الأوزان والأهمية النسبية لكل مؤشر أداء في العقد.

× استراتيجيات تضمين مؤشرات الأداء في صلب الوثائق التعاقدية.

المتابعة والتحليل والإبلاغ عن الأداء

× وضع خطوط الأساس والمستهدفات القياسية لتقييم الأداء.

× استخدام لوحات القيادة وبطاقات الأداء لمتابعة الأداء.

× تحليل الفروقات بين الأداء الفعلي والأداء المتوقع (التعاقدي).

× بروتوكولات الإبلاغ عن الانحرافات الجوهرية إلى الإدارة العليا.

× منهجيات تطبيق خطط الإجراءات التصحيحية بناءً على نتائج المؤشرات.

الاستراتيجيات المتقدمة وإدارة العلاقات التعاقدية

× إدارة التعديلات والطلبات الإضافية للعقد وتأثيرها على المؤشرات.

× مهارات التفاوض أثناء مرحلة التنفيذ لتعديل.

× نماذج إدارة علاقات الموردين.

× استراتيجيات متقدمة لتجنب النزاعات التعاقدية باستخدام مؤشرات الأداء كدليل.

× منهجية إغلاق العقد.