لمن هذا النشاط

× مدراء العلاقات العامة.

× مدراء الاتصال المؤسسي.

× مدراء الإعلام والمتحدثون الرسميون.

× مدراء التسويق والإعلان.

× مدراء إدارة الأزمات والمخاطر.

× رؤساء أقسام العلاقات العامة.

× العاملين في العلاقات العامة والإعلام والاتصال المؤسسي.

× كل من يشارك في صياغة رسائل المؤسسة الموجهة للجمهور والجهات الرسمية.

الأهداف

× ترسيخ دور العلاقات العامة كشريك استراتيجي للأعمال.

× ربط خطط العلاقات العامة بالأهداف المؤسسية العليا.

× تطبيق منهجيات قياس وحماية السمعة المؤسسية.

× التخطيط القائم على استخدام تحليل البيانات في صياغة الاستراتيجيات.

× تطوير مهارات القيادة اللازمة لتوجيه فرق العلاقات العامة.

× إتقان بروتوكولات الاتصال في إدارة الأزمات والتعافي.

× تحديد مؤشرات قياس أثر العلاقات العامة على الأعمال.

المحتويات

العلاقات العامة كشريك استراتيجي

× دور العلاقات العامة الاستراتيجي.

× ربط استراتيجية العلاقات العامة بالخطة المؤسسية الشاملة.

× التخطيط القائم على المخاطر.

× تحليل البيئة في صياغة استراتيجية العلاقات العامة.

× أخلاقيات القيادة في العلاقات العامة.

إدارة السمعة والاتصال المؤسسي

× قياس السمعة.

× تطوير الرسالة الجوهرية.

× إدارة العلامة التجارية.

× الاتصال الداخلي الاستراتيجي.

× الاتصال مع الجهات الرسمية والمنظمات.

× بروتوكول وإتيكيت الاتصال الرسمي.

العلاقات الإعلامية والإعلام الرقمي

× استراتيجيات العلاقات الإعلامية الحديثة.

× إدارة المتحدث الرسمي.

× الإعلام الرقمي والاجتماعي للمنصات الرقمية.

× قيادة الرأي العام.

× استخدام الأدوات لرصد وتوقع توجهات الجمهور.

إدارة الأزمات والاتصال الفعال

× تخطيط الأزمة الاستباقي.

× بناء فريق ووحدة اتصال متخصصة في الأزمات.

× النموذج الذهبي للاتصال في الأزمات.

× سيناريوهات الأزمة للتأهب.

× التواصل الشفاف والموجه وكيفية صياغة الرسائل في ذروة الأزمة.

× استراتيجيات ما بعد الأزمة لاستعادة السمعة والثقة.

قياس الأداء والتحليل الاستراتيجي

× مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للعلاقات العامة.

× تطبيق المبادئ العالمية لقياس العلاقات العامة.

× استخدام الأدوات لتحويل بيانات المتابعة إلى رؤى استراتيجية.

× تقارير الأداء الاستراتيجية.