لمن هذا النشاط

×   المدراء التنفيذيون والقادة.

×   مدراء الأقسام ورؤساء الفرق.

×   مدراء الإدارات.

×   مدراء المشاريع.

×   مديري الأعمال والاستراتيجيات.

×   مدراء التحول الرقمي والابتكار.

×   متخصصو تقنية المعلومات والمطورون.

×   مسؤولو التحول الرقمي.

×   المهتمون بتطوير حلول الذكاء الاصطناعي.

×   المسؤولون في الحكومات والهيئات الحكومية الذين يرغبون في تطوير الخدمات الحكومية.

الأهداف

×   معرفة أساسيات الذكاء الاصطناعي وأنواعه.

×   استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الضخمة واستخلاص الرؤى.

×   توظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز دقة وكفاءة القرارات الإدارية.

×   تطبيق حلول أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لزيادة الكفاءة التشغيلية.

×   تطوير خدمة العملاء ولتحسين تجربة العملاء.

×   توظيف الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف وإدارة الأداء.

×   صياغة استراتيجيات AI في المؤسسة وإدارة التغيير.

×   التعرف على الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقاته في التسويق وسلاسل الإمداد.

محتويات

أساسيات الذكاء الاصطناعي

×   مقدمة في الذكاء الاصطناعي (AI).

×   تعريفه الذكاء الاصطناعي.

×   أهميته، وتطوره الذكاء الاصطناعي.

×   المفاهيم الأساسية.

×   أخلاقيات الذكاء الاصطناعي: التحيز، الشفافية، والمسؤولية.

الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات وصناعة القرار

×   معالجة البيانات: جمعها، تنظيفها، وإعدادها للتحليل.

×   التحليل التنبؤي: استخدام نماذج AI للتنبؤ بالاتجاهات.

×   دعم القرار: أنظمة AI لتحسين اتخاذ القرارات الإدارية.

أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) والذكاء الاصطناعي

×   مقدمة في RPA.

×    تعريفها العمليات الروبوتية (RPA).

×   تطبيقات في أتمتة المهام الروتينية.

×   دمج RPA مع AI: تعزيز الأتمتة بقدرات AI المتقدمة.

الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء والموارد البشرية

×   المساعدون الافتراضيون وروبوتات الدردشة.

×   تحليل المشاعر: فهم مشاعر العملاء من خلال البيانات.

×   تطبيقات AI في الموارد البشرية (التوظيف الذكي وإدارة الأداء).

استراتيجيات التبني وتطبيقات متقدمة للذكاء الاصطناعي

×   تطوير استراتيجية AI: تحديد الأهداف وإدارة مشاريع AI.

×   إدارة التغيير: تهيئة المنظمة لتبني AI.

×   الذكاء الاصطناعي التوليدي وتحليل المستندات.

×   AI في سلاسل الإمداد والتسويق.

×   أمن المعلومات بـ AI: كشف التهديدات الأمنية والاستجابة لها.