لمن هذا النشاط

× مدراء الادارات.

× مساعدي ونواب المدراء.

× مدراء العلاقات العامة.

× مدراء الإتصال.

× مدراء الإعلام.

× رؤسائ أقسام العلاقات العامة .

× أخصائي العلاقات العامة.

× العاملين في العلاقات العامة.

× مسؤولي وموظفي إدارة الاتصال المؤسسي.

الأهداف

× التعرف على المفاهيم الأساسية للصورة الذهنية.

× إدراك دور الصورة الذهنية وأهميتها.

× التعرف على مراحل بناء الصورة الذهنية.

× امتلاك ثقافة وفلسفة بناء الصورة الذهنية للمؤسسات.

× امتلاك ثقافة إدارة الصورة الذهنية للمؤسسة.

× القدرة على وضع برامج بناء الصورة الذهنية.

× امتلاك مهارات التفكير الاستراتيجي لبناء الصورة الذهنية الإيجابية.

× التعرف على استراتيجيات بناء ودعم الصورة الذهنية.

× اكتساب مهارات تخطيط وإدارة وتطوير الصورة الذهنية.

المحتويات

مدخل ومفاهيم أساسية

× التعريف بالمفاهيم العلمية للصورة الذهنية.

× أهمية الصورة الذهنية للمؤسسات والأفراد.

× رأس المال التسويقي وأدوار الصورة الذهنية.

× معايير السمعة الحسنة للمؤسسات.

× برامج الصورة الذهنية وإدارة الهوية المؤسساتية.

× دور الوظائف المختلفة داخل المؤسسة في بناء الصورة الذهنية.

تخطيط الصورة الذهنية

× منطلقات تخطيط الصورة الذهنية.

× مجالات تخطيط الصورة الذهنية.

× الخطة السنوية للصورة الذهنية.

إدارة الصورة الذهنية

× مجالات إدارة الصورة الذهنية.

× هيكلة إدارة الصورة الذهنية.

× إدارة السمعة المؤسسية.

× تطوير الصورة الذهنية للمؤسسة.

× حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات.

× المعوقات والمشكلات التي تواجه بناء ودعم وتطوير الصورة الذهنية.

إدارة السمعة المؤسسية

× تعريف السمعة المؤسسية.

× أهمية السمعة المؤسسية.

× مجالات إدارة السمعة.

× صيانة السمعة.

× العلاقة بين السمعة المؤسسية والتميز المؤسسي.

× كيفية بناء وحماية سمعة المؤسسة.

منهجية إدارة السمعة المؤسسية

× التحليل البيئي لسمعة للمؤسسة.

× تطوير الاتصال الاستراتيجي.

× إدارة القنوات الاعلامية.

× إدارة المسؤولية المجتمعية.

× إدارة أزمات السمعة.

بناء خطة تحسين السمعة والصورة الذهنية الايجابية للمؤسسة

× بناء خطة الاتصال الاستراتيجي للشركة أو المؤسسة.

× التخطيط للبرامج الاعلامية للمؤسسة.

× استحداث وتطوير منظومة تواصل إلكتروني في المؤسسة.

× وضع خطة متابعة وتقييم لخطة إدارة سمعة المؤسسة.

× تقديم برنامج للتنمية المهنية ورفع كفاءة أداء منسوبي المؤسسة.

× توجيه الدور المجتمعى للمؤسسات.